江湖传说:&ldqpo;得门店者得天下&rdqpo;
谁知天下已大乱,群雄逐鹿
如今
宠物
医院大量被并购,已然看到黎明的曙光而大多门店依然面临
同业恶性竞争
跨界新零售
核心竞争力不足
……
夫妻老婆店
全年无休、双手打天下的时代已悄然离去
3年内大浪淘沙的时代是否依然留存
谁会握住下一张通往行业变革的成功&ldqpo;船票&rdqpo;?
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转诊,顾名思义:当你的
狗狗
,猫咪或者其它异类宠物
,在一家医院无法继续治疗下去时,可以考虑转诊到其它大型或者具有专科特色的医院继续治疗,尽最大努力,去挽救生命。一、国内宠物诊疗机构发展现状
国内宠物诊疗行业大概是从93年开始发展兴起的,相对于欧美国家发展较晚,随着改革开放,人们生活水平的不断提高,宠物保有量以及宠物诊疗等各种服务机构近些年也开始快速发展,各种讲座,学术会议,管理会议也逐渐增多。目前诊疗技术,设备与国外差距也在不断缩小。据统计,目前国内具有合法诊疗资质的动物医院已接近10000家。
十年前,无论从犬猫的诊疗技术还是设备,专业人员,国内兽医水平和宠物诊疗机构都是参差不齐,落后的。当然这些都受到了经济条件,发展水平,消费理念等多种因素的制约。随着国家执业兽医师上岗制度的实行,国内宠物诊疗行业的宠物医生,也从以前看猪,马,牛,羊,鸡等大动物和家禽,开始专门治疗犬猫等家养宠物。
最近5年是宠物诊疗行业快速发展的5年,各种连锁医院,大型医院,专科医院,社区诊所,高校医院,还有国外医生进来开设的医院正不断涌现,无论从装修,设备,技术,服务规范上都有了长足的进展。
二、为何需要转诊?
不同区域,不同定位的医院或者诊所,由于受到技术,设备等各方面因素制约,相同一个疾病,从诊断,治疗过程和康复情况来说,肯定会存在一些差异。当该诊疗机构无法提供更好检查和治疗方案时,就需要及时,准确转诊。
三、为何转诊医院费用普遍较高?
国内大部分转诊医院,院长或者主治医师每年都会外出学习,包括设备更新,升级换代,房租,人工等。这点,相信宠主也能理解。至少,大家的宗旨,都是为了尽力去治好疾病,挽救生命!
四、转诊治疗费用高怎么办?
宠物治疗疾病,没有医保,社保,都是宠主自掏腰包。但是大部分转诊病例又都是比较棘手或者中后期疾病,转诊检查,化验,治疗往往又需要一大笔费用。对于经济条件好的宠主,影响不大,但对于一些经济收入不好的家庭来说,这是个必须要考虑的问题,因此需要宠主酌情考虑,最好是和转诊医院评估病情,协商。最近,平安推出了一款&rdqpo;宠物宝&ldqpo;意外伤害保险,包括骨折,车祸,吞食异物,意外死亡等,保费低,保额高,相信会对大多宠主有所帮助。
五、目前国内转诊医院类型
1.骨科及神经外科:一般都是从事多年临床,具有硕士,博士等高学历,基本功扎实,临床经验丰富的医院医师。CR,DR,或者CT,核磁是这些医院必备的设备。
2.眼科:特色眼科医院,院长,主治医生大多都是高学历,基本功扎实,许多都经常到欧美及日本学习,交流。眼科医院或者特色门诊,也需要配备一套专用眼科检查和手术设备。
3.心脏,皮肤科及其他内科疑难杂症:顽固性皮肤病,心脏病,疑难杂症,老年病都需要更专业的医师和设备,才能确诊,治疗。宠主也要引起足够重视,防患未然。
4.异类宠物疾病:国内目前还没有专门治疗异类宠物的专科医院,但是有些医院医师或者科室,有开展这些项目的治疗。这些医生在这方面比较有经验和心得。
最近,证监会主席刘士余的一段讲话受到了网友的广泛关注,其中有一段文字截图痛批险资恶意举牌的行为,畅快淋漓,甚至用出了&ldqpo;妖精、害人精&rdqpo;这样严厉的言辞。紧随其后,保监会很快也做出了反应,狠狠举起了敲打险资的大棒,首当其冲&ldqpo;中枪&rdqpo;的就是前海人寿。前海人寿也立马撰文作出回应,表示一直看好格力的股票,社会舆论不利只能退出,还一副振振有词的嘴脸。
作为名不见经传
宠物
行业的一个小小分析师,对这样的报道很感兴趣。我觉得吧,资本野蛮人忽悠功夫真厉害,有血洗万科和南玻前科不说,国民制造业格力都差点给他毁了,还一副天塌下来我很委屈的模样,资本运作老手真是高明。今天暂且抛开证监会保监会敲打险资不谈,联想到整个宠物行业中,就属宠物医疗子行业资本运作最热闹,资本动作频频。那么我不禁在分析,作为一个资本野蛮人,应如何成功忽悠住整个宠物医疗行业呢?
资本给人的直接感觉是什么?没错,土豪任性,用资本炒概念,K线图懂吗?阴线、阳线懂吗?我估计很多兽医都不懂,那OK,今个儿就避开专业不谈!避开理论谈实操,操这个词好!动手实践,活学活用,下回你成为资本野蛮人,也能现学现卖。
有一点要明确,真正的资本老手绝对没有想着踏踏实实做经营的,做百年老店?你搞笑吧,好几代人的事情,我投资商会免费给下一代投资接班人打工吗!我有这个情怀但背后投资人不肯。宠物医疗这个行业有个问题,她还没有成熟,一个产值超1000亿的宠物行业没有一个主板或创业板标的,就几个挂了新三板,甚至行业龙头总资产占比总产值连0.1%都不到,也就不存在学野蛮人直接从万科和格力的一级市场大门破门而入的捷径。
那OK,没有一级市场的捷径,就从二级市场开始搞,搞前期融资总行吧,Pre-A轮不行可以搞A轮,A轮不行搞B轮……26个字母,搞到Z轮肯定上市了吧,上市完了干嘛?套现走人!
您想啊,如果我这个资本野蛮人想用资本控制宠物医疗行业,最好的办法就是先忽悠了行业龙头,或者行业标杆,为什么,因为距离套现的路径最短,这一点毋庸置疑。打个比方,A企业是宠物医疗龙头企业,B企业是技术标杆企业,C企业D企业E企业都是行业小
鱼
,那作为资本野蛮人的我肯定想直接收购A企业和B企业。但是请注意,一个行业的龙头极有可能会存在一定的理想,那就是自行IPO,公开上市募股,也就是说极有可能收购失败。那好,这时候的资本野蛮人我自然而然就会打标杆企业——B企业的主意,规模小点没关系,起码有核心竞争力,龙头不行我可以忽悠标杆啊。但是技术型的标杆企业一般会有多年的经营历史,而且也会很有行业技术发展高地的情怀,再加上资本对于兽医的陌生性,很多兽医就觉得很可怕,为什么!因为有KPI,资本盈利指标嘛,守住兽医&ldqpo;不赚黑心钱&rdqpo;的道德底线不跟你混。那好,也有很大可能会收购失败。
回归焦点问题了,资本野蛮人我出师不利,碰了一鼻子灰,本以为手到擒来的两条大鱼都漏网了,这时候我要么回家炒冷饭生闷气,要么只能在行业的池塘里忽悠小鱼。作为行业老三老四老五的企业C、企业D、企业E可能就跳出来高兴了,他们会想,你看你热脸贴上了冷屁股,现在就剩下我们了,收不收吧。
这时候,决定我是否要进入这个行业已经不是企业的基本面问题了,而是行业的基本面了。作为专业投资方,这时候我会去找专业的分析师做分析,甚至请量化分析师,分析行业的数据,未来的发展,关键是投资风险和盈利指标,得出的结论吓死人,宠物医疗行业简直就是个千亿级蓝海市场。
哇,我这个资本野蛮人开心死了,胡搞乱搞都能怀孕,关键看忽悠手法,何不搞大一点,赶紧注册一个投资公司,也就是资产管理公司,募集资金杠杆收购,放开了忽悠,什么企业C、企业D、企业E,都没问题,通通都是收购标的。
但是,关键的问题来了,资本野蛮人我会傻吗?我想一般的小黄鱼企业我不要,小鱼里面也有大点的鱼,最起码得是个金鱼企业吧,泡在鱼缸也好看。小黄鱼企业一身刺,肯定也有没刺的鱼,以后吃都不用煮当面活吞更方便!OK,宠物医疗行业被我忽悠供我野蛮人驱逐的马前卒应运而生,有协会的会长开的连锁医院,有高校的老师开的大型医院还有稍微大点有名头的宠物医院等等。
作为资本野蛮人,我给这个资本管理公司取名也挺有讲究,最好取名叫行业龙头杀手,或者行业&ldqpo;农头&rdqpo;,为什么,竞争营销或谐音营销嘛!恨不得营销广告里也来一回&ldqpo;王老吉正式更名加多宝&rdqpo;。好了,我们暂且称呼这个投资管理公司叫行业&ldqpo;农头&rdqpo;宠物医院P。
这时候我所经营的宠物医院P资本,因为收购了很多协会会长型宠物医院C、很多高校老师型宠物医院D还有稍微有点名头的宠物医院E,这时候要干嘛,肯定要统一编制!
那好,我可以将宠物医院P资本按照资源的属性,分为事业部C、事业部D、事业部E等等。其中事业部C因为会长们长年的经营资源,规模最大,可以专门用来忽悠行业的宠物医师大会,收割医生的流量;事业部D因为有高校老师的资源,专门忽悠高校的资源,投资1000万资助中国&ldqpo;兽医&rdqpo;大学,收割学生的流量;事业部E专门忽悠闲散的宠物医院,专门做收购用,打出&ldqpo;土豪&rdqpo;的幌子,有钱就是任性,各种收购,收割那些累了想卖了锅碗瓢盆吃土的宠物医院老板。
三张&ldqpo;忽悠&rdqpo;战略皇牌打出去,效果很显著,规模效应像瘟疫一样很快扩散。这时候很多人不知道,作为资本野蛮人的我,有一个习惯,就是爱好做短线投资赚快钱,我没有一例长线投资,也没有一例失败的投资,所谓总结的一点点成功经验,就是我忽悠别人甚至忽悠一个行业的能力。
作为资本野蛮人的我还不闲着,还要散播点投资忽悠舆论,全方位立体化攻势,最好把整个宠物医疗行业都弄得乌烟瘴气。
你宠物行业不是有很多新三板企业嘛,我放出狠话,跟着新三板企业都没前途,新三板不能IPO,整个宠物行业唯一有可能IPO上市的就是我的事业部C,为什么?我规模最大没有挂新三板啊,这就是理由,虽然实际上宠物行业已经有两家企业暗地里正准备转创业板,但兽医知识浅陋投资两个屁大的字都不识,我写个&ldqpo;投资我是傻逼&rdqpo;很多兽医老板觍颜认作&ldqpo;跟我赚大钱&rdqpo;;
我还放出狠话,整个宠物医疗行业技术就我家去年成立的事业部D最牛,什么行业龙头A企业、行业标杆B企业学技术都没前途,在那里学会的技术都是教你如何穿更薄的手套捡狗屎技术,就是为了省成本;
更要放出狠话,明年要划拨专款1个亿,专门用来打行业人才收割忽悠战,全国的兽医大学都要来跪舔,要让小的宠物医院没有人可用,大的宠物医院都无路可走,乖乖地投向我事业部E,甚至跪地求饶。
过了一年,随着国内经济水平的增长和人们养宠意识的提高,宠物医疗行业发生了翻天覆地的变化,蓬勃发展起来……
风水轮流转,今日到我家!资本野蛮人的忽悠舆论战很成功,我亲手制造了一个行业内的金融风暴,在行业里经营了30多年的龙头A企业和标杆B企业通通都关门歇菜了,其他的中小型连锁宠物医院经营入不敷出、风雨飘摇,也纷纷倒闭了,要么都被我顺势用白菜价收购了,整个行业都是我资本野蛮人一句话说了算。
说不定哪天我高兴了把P资本倒卖给国外资本,山芋热了总烫手,趁着没凉好价钱,天下久分必合,久合必分,分分合合,都我两个字的事儿,忽悠!以上就是我这个资本野蛮人用来忽悠整个宠物医疗行业的方法,在我的忽悠手法里这是最拙劣的,我觉得啊,对付兽医们足够了!
写了这么多,本来想简单写点实操的,现在理论和实操都有了,看得懂吗?相信你肯定看不懂,哦对了,忘了补充一点,以上故事纯属虚构,仅作闲暇谈资,如有雷同,请勿对号入座。
宠分析申明:本文转载自互联网,具体点击原文链接,内容不代表宠分析观点,仅供参考,宠分析保持中立。且不作为投资决策依据,投资者据此操作,风险自担。股市有风险,投资需谨慎。
5月9日消息,互联网宠物医疗平台爱宠医生对外宣布已完成由盟典资产投资的上千万战略融资。这是爱宠医生于2015年成立以来,获得的第四次融资。
本轮融资后,爱宠医生旗下产品“爱宠分期”获得了盟典资产上亿元的供应链金融授信,这将大大加快爱宠医生在供应链金融方面的发展。
此外,今年下半年,爱宠医生还会和市场化的培训机构合作推出针对宠物医院运营的培训学校,提供包括医疗、商业运营、管理培训等系统化的培训服务。
重庆易宠科技有限公司成立于2008年,旗下电子商务平台“E宠 ”2009年7月上线。连续6年保持200% 的高速成长,从发展至今,已经在重庆建立了自己的总部,北京、上海、广州、成都、西安等地设立分公司,是国内最大的宠物用品独立B2C平台。 旗下宠物社交平台“骨头网”2013年10月上线,致力于成为国内最大的宠物社交平台。
此前,爱宠医生于2015年6月获得天使轮投资,于2016年4月获1000万元的pre-A轮融资,2017年6月获数千万元的A轮融资。
根据《2017年中国宠物行业白皮书》的数据显示,中国宠物行业规模在2017年达到 1340亿元,行业增速保持在 30.9% 的水平。国内宠物市场自2010年开始迅猛发展,以每年保持30-50%的复合增长率,至2016年底整个市场达到了1200亿人民币的市场规模,预计到2020年中国宠物行业市场规模将突破2000亿元人民币。
随着宠物行业消费者意识的提升,渗透率的提高,未来宠物行业的消费需求会越来越多元化,其中渠道分工将会越来越明显,随着注重品质的主消费群体的崛起,中国宠物市场有很多机会。
人工工资、卖场租金等成本不断上扬,
宠物
店已经结束了暴利时代,转而进入高成本时代。据获悉,很多宠物店店面租金已经占到利润的45%~60%,有些经营者&ldqpo;赚的利润还不够支付租金&rdqpo;,处于半亏损状态。开店成本年年&ldqpo;水涨船高&rdqpo;
随着传统渠道的店面租金、新店运营成本的大幅上涨,宠物店正在面临着高成本的挑战。据了解,目前开一个宠物店的投入是越来越大,如果再加上开店时的店面转让费、装修费、广告宣传与活动促销成本,则更高。开店成本逐年上涨也已是不争的事实。
不只是开店成本的上涨,原有传统渠道的经营成本也在大幅上涨。一方面店面租金在涨;另一方面,受通货膨胀影响,专卖店员工的工资、提成也在不断大幅提高;再加上物流运输成本的上涨,渠道成本交往年是以大幅度递增。
在深圳梅林的一家宠物店,记者发现卖场内的顾客寥寥无几。记者站在卖场门口近半个小时,走进店内的顾客只有一个人,店里的人员甚至比顾客还多。
店主林小姐也大倒苦水,掰着手指给记者算起一笔账:
店面转让费、卖场租金、物流、人工费、进货成本时时都在涨。除此之外,宠物店也是到处&ldqpo;开花&rdqpo;。就拿深圳来说,大大小小的宠物加起来近300家,今年新增的宠物店也有10多家,特别是很多宠物医院也开始经营宠物美容,对宠物店的生意影响非常大。最为头痛的是,网店的价格比实体店的价格便宜很多,宠物店真的是在夹缝中生存了。
林小姐的宠物店的位置处于高档小区旁,这样的位置店面十分&ldqpo;抢手&rdqpo;。不过这也让她交纳了更多的租金。她说,近几年来店面租金水涨船高,从以前的每平方米200余元,涨到了每平米高达500多元。
&ldqpo;目前宠物店客流量比较少,整体销售持续下滑。开店数量与销售额增长不成比例。&rdqpo;
高成本时代,店主也在试图改变现状。&ldqpo;我们也在试图改变现状,你看现在很多店面都选择闭店重装的做法。&rdqpo;在店主看来,与其惨淡经营,不如采取&ldqpo;旧店换新颜&rdqpo;或许能刺激顾客的新鲜感和购买欲望。当记者问及,既然难以维持下去,为何不选择撤店之举。林小姐的回答却尽显无奈。
&ldqpo;进来容易,出去却不容易,现在是骑虎难下。&rdqpo;林小姐叹了口气接着说,&ldqpo;你看看这店面,店面转让金10多万,撤店这钱等于打水漂。你再看看店内装潢,这也是几十万。怎么撤?还是继续咬牙苦撑吧。&rdqpo;在她看来,很多经营者均不赚钱,大部分都是亏损在了店面租金上。林小姐对记者这样描述着。
店面租金上涨成推高经营成本主因
在业内人士看来,推高宠物店成本的主要原因有三个方面,其中首推租金成本的不断上涨造成运营的高成本。
据业内人士透露,国内
宠物用品
流通渠道大多经历制造商。经销商、宠物店、消费者的四个阶段。一般来讲,商品进入经销商阶段后,价格就开始大幅度靓升。其原因在于,代理商在以4~5折的价格从制造商那里进货后,产品零售价中减去进货价的差价作为毛利润,其中利润的45%~60%分摊给了店面租金。再加上人工工资、装修费、促销费、转让费、以及其他为疏通渠道的灰色费用等。除此之外,店主还要考虑促销减价、尾货减价等相关费用。这些可预见的和不可预见的成本必须要追加到价格中去,店主才能确保盈利。以10公斤装宠物食品举例说明,流通环节为:厂家——经销商——宠物店——消费者。经销商给宠物店的价格为160元,经而消费者买到此商品的最终价格为210元,而零售价与出厂价之间的差额50元则是宠物店的毛利润。据业内人士分析人工费用占10%,而仅店面租金这一项占到利润的45%~60%之间。由此可以从看出,宠物店近六成利润&ldqpo;贡献&rdqpo;给了店面租金。
原材料价格的持续高涨、用工荒而产生的员工工薪提高等生产成本增加都是企业成本压力的主要体现。尤其是市场竞争激烈,产品市场价格透明度高,销售价格无法调升,严重影响宠物店的经济效益。
据介绍,目前中国已经开始步入高工资时代,几乎所有的行业的人工薪资都在大幅提高,这也导致了宠物店经营成本的提高。现在市场竞争很激烈,对于终端而言,优秀店员是稀缺的核心资源。为了留着人,高工资、高提成也是宠物店不得不做的事情。高工资时代,宠物店运营的人力硬成本只会继续上升。据林小姐介绍,一个持C级美容师证的宠物美容师每月工资高达3000元以上,B级宠物美容师每月工资高达5000元以上。
宠物店的的无序扩张也是一个不能忽视的因素。业界人士普遍认为,目前很多城市宠物市场的体量已经接近饱和,甚至出现过剩现象,对于店主而言不但是开店成本增加,如果卖场经营不好,关门的话,要承担高额的损失。宠物店的过渡扩张,在一些城市的布局也不合理,商业地产性质的门面出现了虚假繁荣,而被扩张的宠物店主则要来买单,成本自然水涨船高。
综合来看,在错综复杂的因素推动下,自然而然的经营成本就不断地攀升,给店主造成了巨大的压力,也因此引发了宠物行业渠道模式的探索与创新。
&ldqpo;实体店+网店&rdqpo;成开店新模式
面对人工工资和疯狂的租金上涨,一些宠物店也开始尝试一种&ldqpo;统一&rdqpo;路线:在开实体店的同时,也在网上注册自己的网店。
方小姐在深圳开了五年的宠物店,在看到网购的强大力量后,也在网上注册了网店。&ldqpo;网店的吸金能力确实不错&rdqpo;,小方告诉记者,&ldqpo;实体店+网店&rdqpo;的经营模式,生意可以互相弥补,实体店没生意的时候,也许网店有。
&ldqpo;开了实体店,又在网上注册了网店,标价不一样,可以争取到不同的客户。&rdqpo;9月份刚开了一家网店的林女士告诉记者,开网店后,她新增了不少外地的客户。她认为网店的优势很明显,只要先拍照,把商品挂上去,等人下单,再从店里拿货、送货,除了路费,不会占有太多资金成本。
一些专家也已提出,宠物店要想抵消租金上涨的冲击,不妨尝试&ldqpo;两条腿&rdqpo;走路,实体店除了在促销上要动脑筋外,还可尝试采取实体店与网店相结合的经营模式。除宠物店向网店方向发展之外,据了解,一些在网上成功经营的商家也转入实体经营。
&ldqpo;&lsqpo;两条腿&rsqpo;模式只是一些店铺的摸索和尝试,不失为一种好办法,但存在同货不同价,有欺诈消费者的嫌疑。而且容易分散精力。&rdqpo;一些品牌实体店店主对此无不担忧。
不过,大部分店主仍相信,宠物店和网店的结合将是未来商家经营的趋势。
兽医资格证 代表对动物了解的权威 对于兽医,相信人们很少听过这种职业,近几年来,兽医成为了一种新兴的职业。很多人对于考取兽医资格证非常感兴趣。而兽医也成为了动物的希望。接下来,就让宠物迷的小编来讲解一下兽医资格证。
兽医资格证 代表对动物了解的权威
兽医资格证
执业兽医师资格证书是由农业部颁发给个人,表示具有动物诊疗服务相关知识、技能并可从事动物诊疗服务活动的资格证明。
根据《中华人民共和国动物防疫法》规定,国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医相关专业大学专科及以上学历的,可以申请参加执业兽医资格考试;考试合格的,由国务院兽医主管部门颁发执业兽医资格证书。
执业兽医师资格证在2012年以前由农业部颁发,之后改为由各省市自治区兽医主管部门颁发。两种式样的证书样式未变,仅证书的右下角公章不同。
执业兽医师资格证分兽医全科资格证书和水生生物资格证书两种,前者颜色为黄色,后者颜色为天蓝色。
兽医资格证 代表对动物了解的权威
资格考试
国家实行执业兽医资格考试制度。具有兽医、畜牧兽医、中兽医(民族兽医)或者水产养殖专业大学专科及以上学历的人员,可以参加执业兽医资格考试。
执业兽医资格考试内容包括兽医综合知识和临床技能两部分。
农业部组织成立全国执业兽医资格考试委员会。考试委员会负责审定考试科目、考试大纲、考试试题,对考试工作进行监督、指导和确定合格标准。
以上就是兽医资格证的相关内容,兽医资格证代表具有医治动物的资格,是一种具有权威性的兽医代表。如果还想了解更多兽医方面的的内容,请关注宠物迷。
近年来,随着成都宠物数量越来越多,宠物产业高速增长,市面上出现了许多宠物食品、宠物美容、宠物服饰等店铺,宠物医院的数量也多起来,它们大多开在成都的繁华地段,店面装修看起来和人类诊所差不多。然而这些宠物医院的诊疗水平有好有坏,口碑差异巨大,医疗纠纷也时有发生,甚至有些宠物医院并无相关资质。如何辨别真正靠谱可信的宠物医院成了主人的一道难题。我们采访了一些宠物主和知名的宠物医生,对成都宠物医疗行业进行了深度剖解和分析。
医疗纠纷时有发生
今年2月份,张小姐饲养的一条小泰迪犬过马路时被车撞了,后腿受了伤。于是,她便将小泰迪带到市区一家宠物医院进行治疗。由于张小姐有事先走了,该宠物医院对狗进行拍片、包扎等初步治疗后,又配了一些药,让她回家后自己为狗注射。当天张女士一共支付了4000多元的医疗费用。然而一周过后,小泰迪后腿依旧无力站都站不稳,整日无精打采甚至出现呕吐现象。为什么治疗之后宠物狗的病情没有好转反而加重了?张小姐很怀疑这与该宠物医院医生的诊疗水平有着一定的关系。于是她赶紧又把小泰迪送到另一家宠物医院,结果仅仅用了两天时间,敷药加上输液,1000块钱不到,小狗就治愈了。张小姐深感这两个宠物医院水平差异巨大。
市民李先生也有相似的经历,数月前,李先生的加菲猫拉稀。为此,李先生将猫送到了市区某宠物医院。医生初步诊断是消化不良引起的肠胃问题,于是李先生花了2800多元做了各种检查,还配了药。然而,他按照医生的嘱咐喂了3天药后,猫的病情依旧不见好转,为此,他将猫又送到附近的一家宠物医院。医生说猫拉稀有很多种原因,除了喂养不当外,受到惊吓、受凉、体内有虫等都会造成猫拉稀,给李先生的猫做了细致检查,发现是肠胃炎和体内寄生虫的问题,经过几天治疗,仅花费了数百元,加菲猫就恢复了健康。
定价区间跨度大
采访中,很多很多宠物主人表示最担心宠物生病,因为宠物一旦生病就必须找专业兽医医治,而费用较人看病要贵,但事实上宠物诊疗仪器、设备的投入相当大,据业内人士介绍,有的设备要二三十万元一台,并且维护成本也较高,宠物不会说话反应病情,只能通过检查和观察来诊断,再加上宠物没有医疗保险,医院也没有国家补贴,自然收费也就高了。当然,也存在个别不良兽医故意夸张病情,给宠物做检查及过度治疗的情况。
入行先拿职业资格证
李家树,男,45岁,中国兽医协会小动物分会理事,四川省宠物协会医师分会常务副会长,四川省畜牧兽医学会外科分会副秘书长,成都农业职业技术学院客座教授。成都心之旅宠物医院业务院长。西南宠物医师联合会杰出兽医师,东西部兽医大会优秀兽医师,1995年毕业于中国农业大学动物医学院,动物医学专业,有十多年临床工作经验,擅长骨外科、脊柱疾病、老年性疾病。
“从毕业到现在,一直从事这一行。”李家树在采访时说,他见证了成都宠物诊疗行业的成长。成都宠物诊疗水平的发展,不仅是成都人对宠物的宠爱,更离不开医生们一直的付出和不断提升的医疗水平。
李家树告诉记者,一名专业的宠物医生需要从考核理论到实际操作,一步步慢慢晋级。从打杂的“菜鸟”到没有处方权的实习医生,再到普通医生、主治医生。直到要负责医院管理的院长,这个过程一步都不能少,而且前提是要通过农业部全国统考,拿到宠物医生执业资格证,不专业的医院容易产生医疗事故,一旦医疗事故积少成多,你在这个行业的口碑就会很差。
诊疗学习两不误
记者在成都赛佳宠物医院看到,宠物医院内设有诊断室、处置室、手术室、化验室、病房、药房。手术台的大小刚好够放下小型宠物,B超仪器、专业透镜、紫外线消毒灯、无影灯、高压消毒锅等各种医疗设备很齐全。
光有这些价值近百万元的硬件还不够,李家树和记者聊天的时候一直在感叹小动物诊疗行业技术水平日新月异的发展。跟宠物疾病打了十多年交道,李家树觉得自己需要不断学习充电,除了订阅多种国内外动物疾病方面的学术刊物,还有到图书馆、书店等地方阅读,购买最新的学术著作,此外他还会到一些国外专家的讲座上去了解国外行业内的最新动态,和业内人员交流。
重视职业道德树立良好形象
除了足够的临床经验、必需的设备,良好的职业道德也是一个好医生不可缺少的。李家树介绍说,宠物不像人会讲话,一生病主人通常都比较着急。所以作为宠物医生这时候就要对宠物表现出十分的爱心、耐心,认真负责地救助治疗,不要因为自己的疏忽而耽误了救治。对这一点,李家树院长所在的赛佳医院对医生的要求十分严格。
另外,由于部分宠物主人对宠物医疗行业不太了解,误认为宠物行业是暴利行业,加之宠物没有医疗保险,一些宠物主人不信任宠物医生,这时候就要求宠物医生要耐心的沟通,为宠物主人进行病情解释、分析,从而树立专业的形象,赢得宠物主人的信任,才能更好完成宠物的医疗工作。
事件评论:
长江农业观点:基于中国现状和美国
宠物
医疗发展经验,我们认为中国宠物医疗行业的发展将分两步走:第一步,在较长时间内,以宠物医院为核心的服务型企业将是中国宠物医疗行业的主流发展方向;第二步,在宠物医疗行业发展到一定规模后,&ldqpo;多元化产品+连锁宠物医院&rdqpo;的垂直业务模式或将崛起。医疗专家主要观点总结:
1、宠物医院发展模式:一是夫妻店,雇佣1~2个员工,投资和门店都比较小,随着行业的发展会被逐渐淘汰;二是老店,受限于发展理念、能力和外来资本介入,会受到很大阻力,可能被收购或淘汰;三是连锁门店,以公司门店运营,规模较大,提高运营效率;四是农科院校的附属医院,技术能力较强,针对疑难杂症,收费比较高。
2、新店发展模式:一是&ldqpo;服务性产品+技术诊断&rdqpo;的发展模式;二是放弃技术性比较低的服务而开展技术较高的服务,比如诊疗、美容;三是提供全方位的服务,一些疑难杂症会转介给专业的门店,更高效为客户提供基础性服务。
3、中外宠物医疗行业发展差距原因:一是关于宠物的认知,中国大部分人将其当作家畜;二是发展时间,欧美国家发展了近百年,国内产业发展时间只有20~30年,宠物本身就是外来行业。现在中国宠物医疗行业处于高速发展阶段。
4、宠物医院的收入和利润构成:新开的医院,美容用品和医疗收入占比是3:7。毛利率方面,用品的毛利率是30%,寄养和美容毛利率60~70%,诊疗是50~60%,整个单店流水的毛利率大约50~60%。对于老店,经营理念好的,更多推进预防、化验、检测,毛利率会更高。
5、宠物医院的核心竞争力:第一是管理者的经营理念和管理能力;第二是兽医的技术和服务意识的好坏;第三是软性的条件,如管理制度等,品牌效应可以体现出来。
6、宠物医疗行业市场规模:中国约有4800万宠物犬和1300万
宠物猫
,宠物数量合计6000万以上,幼年期宠物1年需3~4针疫苗,终端零售价100元,成年宠物每年打2针疫苗,终端零售价120元,狂犬疫苗80元,平均1个宠物1年消费疫苗200元左右,整个宠物疫苗市场发展成熟的话预计100亿以上。再加上用品、美容、诊疗等,整个宠物行业大约有600亿空间。问答环节:
1、从产业链角度划分,宠物医疗行业可以分为生产环节、销售环节和服务二者的兽医服务环节,产品端主要是主要是宠物疫苗、宠物保健品等产品的研发和生产,销售端主要是宠物商品的销售,服务环节涉及到诊断、外科手术、宠物美容等方面。就您了解,宠物医疗行业采取怎样的发展模式更适合?
宠物医院发展模式有以下几种,从门店分类来看,一是有夫妻店,雇佣1~2个员工,投资和门店都比较小,随着行业的发展会被逐渐淘汰;二是一些老店,时间比较久,但受限于发展理念、能力和外来资本介入,发展也会受到很大阻力,可能被收购或淘汰;三是一些连锁门店,以公司门店运营,规模较大,提高运营效率;四是农科院校的附属医院,技术能力较强,针对疑难杂症,收费比较高。
新店发展模式有以下几种:一是以&ldqpo;服务性产品+技术诊断&rdqpo;的模式发展,服务产品包括美容、寄养、保健品、粮食等,为客户提供日常需求,增加客户进店率,增加门店流水;二是有些门店会放弃技术性比较低的服务而开展技术较高的服务,比如诊疗、美容;三是有些快速扩张的门店会提供全方位的服务,一些疑难杂症会转介给专业的门店,更高效为客户提供基础性服务。如何选择更多依赖现实情况。
国外玛氏的经营模式是预防为主,更专业,预防检查的收费更容易收取,且风险比较低。
2、中美相比还有不小差距,原因在哪里?中国宠物医疗行业发展处于什么阶段?竞争格局怎样?有哪些比较好的企业?
差距的原因很重要的一点是关于宠物的认知,大部分人将其当作家畜。欧美国家发展了近百年,国内产业发展时间只有20~30年,宠物本身就是外来行业。宠物行业发展和经济发展高度相关,之前在北美调研显示,人均GDP达到5000~8000美元宠物行业发展会处于高速发展阶段。现在社交网络发展,更多人会把宠物当作家庭的一员。
现在中国宠物行业在洗牌,很多外来资本并购一些小的宠物医院,这样行业发展的门槛会提高,有利于行业发展,总体来讲现在宠物行业处于比较高速的发展阶段。
3、一家宠物医院收入和利润的构成是怎样的?各项业务毛利率是多少?
一家新开的医院,其美容用品的流水和医疗相比是3:7。毛利率方面,用品的毛利率是30%,寄养和美容毛利率60~70%,诊疗是50~60%,整个单店流水的毛利率大约50~60%。对于老店,经营理念好的,更多推进预防、化验、检测,毛利率会更高。今后的发展,我个人更偏向于基础的护理和常规的诊断,对疑难杂症会转诊给其他更专业的医院。
4、近年来宠物医院数量不断增加,这种模式是不是比较容易复制?宠物医院核心竞争力在哪里?
一家宠物医院有自己的装修风格、管理制度、经营理念,这些软性的条件具备,模式确实比较容易复制。宠物医院的核心竞争力:第一是管理者的经营理念和管理能力;第二是兽医的技术和服务意识的好坏 ;第三是软性的条件,如管理制度等,品牌效应可以体现出来。
5、连锁宠物医院是不是未来的发展方向?
大型连锁机构会越来越多,现在大型的宠物医院在加快并购步伐。
6、目前
宠物用品
以进口为主,政策方面对国外产品进口和在国内开连锁机构有没有什么限制?未来国内应该采取哪些手段改变国外占主导的格局?只要符合中国法律的进口产品,国家不会有什么限制。整个中国宠物行业还是外来的,产品质量、稳定性、技术水平还是落后的。针对宠物诊疗,第一追求的是诊疗结果,其次才是经济因素。国内现在有一些宠物用品的品牌,与国外差距在缩小。对外资宠物医院占主导地位,短期内这个是无法改变的,只有强大自身,改进技术能力和管理水平。
7、宠物疫苗方面,目前基本是进口产品,国内宠物疫苗市场空间有多大?会不会出现大规模的进口替代?
国内产品与国外确实有很大的差距,但是差距也不是大到不能忍受,近几年国内宠物疫苗想要翻身还是比较难的,目前外资的占了90%以上的市场份额。产品的效果和消费者习惯都很难改,对国内企业来讲形式不是很乐观,他们研发投入的热情也不是很高。
现在国内对宠物疫苗的需求是非常大的,大部分人都接受了预防的概念。15年玛氏的一个调查显示,中国大概有4800万宠物犬,1300万宠物猫,免疫市场有100多亿。现在国内宠物疫苗真的没有太大的起色,如果有好的企业愿意做,国内医院肯定是原意推广的。
8、现在医药电商的概念也是经常出现,宠物医疗方面电商、O2O模式会不会成为发展趋势?
云医疗有他的优势,受众更广泛,售价会低一些。但是对诊断来说,依靠现场的面对面诊断,还要依靠一些仪器,才能让治疗的过程和结果更可控。未来电商模式会有发展,但是在医疗行业不会有太大的发展,医疗是体验式的服务,这在线上很难得到发展。
9、目前中国宠物医疗市场规模多少?未来行业空间多少?
中国宠物合计6100万,只会增加不会减,幼年期一般需要3~4针疫苗,终端零售价100元,成年犬每年打2针疫苗,终端零售价120元,狂犬疫苗80元,平均1个宠物1年消费疫苗200元左右,整个宠物疫苗市场发展成熟的话预计100亿以上。但是现在做不到,硕腾梅里亚等大公司在中国的宠物疫苗销售额不超过20亿,所以发展前景是非常大的。再加上用品、美容、诊疗等,整个行业大约有600亿。
10、一二线和三四线城市的宠物医院收费、盈利差异如何?开宠物医院的牌照壁垒高不高?
差异比较明显,做手术的话,在南京收费2000~3000元,在北京收费3000~4000元,收到5000~6000元也是有可能的。北上广有很多外来的人员,对宠物的认知非常领先,有相对高的收费,也会提供相对高的技术,有一个良性循环。
壁垒分城市,北京上海在限制这块的发展,所以新开店很少,基本是并购的连锁。北京可能1~2年放不出一个牌照,上海一个牌照可能100万以上,在华东其他地区拿到诊疗许可证则相对容易。
11、中国兽医现在供给情况如何?
整个行业的兽医是急缺的。医院的门槛比较低,很多人可以开,所以对人才需求很多,院校的宠物专业相关毕业生是供不应求的。
12、国内宠物医院用的疫苗和药以进口为主,即使宠物市场空间很大,国内企业能分享的份额也很小?
疫苗确实有这个现状,高端药很多是进口的。国内一些做兽药和人药的企业在转型,他们也在做宠物的药,发展也很快。单抗这个不能不用,生物制品很难拿到批号,但是毛利超高,需求很大。很多国内厂家在生产生物制品,但是没有批号。很少有用国外单抗、血清的,因为生产技术已经达到了。
13、哪些上市公司生产生产宠物疫苗的比较好,比较大的?未来是不是有企业会做,因为毛利高?
目前好像没有上市公司大规模生产宠物疫苗。理论上是会有做,但是人们对国产疫苗的信任程度很低,如果有做现在应该有比较好的需求,但是现在没有做,起步很难,现在基本被大的国外企业垄断了。
14、宠物医院分预防、普通诊疗和看疑难杂症的,这几块盈利情况差别如何?
中国农业大学的动物医院,15年全院流水4000~5000万,今年到6000万问题不大,基本都是疑难杂症转诊过去的,他的收费相对于治疗成本是很高的,所以毛利很高。以预防为主的医院现在不是很多,做基础护理和治疗毛利很可观,就像我们体检一样,这个前期设备比较贵,但是运营成本非常低,可能有百分之几百的毛利。血球仪的设备大概3~4万,做一次的成本1~2元,收费大约到50元,所以诊疗的毛利很高。青壮年的犬猫1年需要做一次体检,老年的大概有2次,医院也会推出一些优惠套餐,总体来讲毛利还是非常可观的。
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