在网购宠物食品时,我们最担心的就是遇到假货问题了,一旦遇到假货,对于宠物主人来说就如何维权就显得非常重要了。千万不要因为觉得麻烦就将假货给你的爱宠吃了,假冒宠物粮的成分是哪里来的你无从得知,幸运的话,你的宠物可能只是拉肚子、呕吐,不幸运的话爱宠还会出现中毒症状。
西施犬(详情介绍)
在网购宠物食品时,我们最担心的就是遇到假货问题了,一旦遇到假货,对于宠物主人来说就如何维权就显得非常重要了。千万不要因为觉得麻烦就将假货给你的爱宠吃了,假冒宠物粮的成分是哪里来的你无从得知,幸运的话,你的宠物可能只是拉肚子、呕吐,不幸运的话爱宠还会出现中毒症状。
一、淘宝争议处理规范
第二节 第八条
卖家交付给买家的商品应当符合法律法规的相关规定,且所售商品不得违反《淘宝规则》和/或《天猫规则》中关于发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品等条款的相关规定。
第九条
卖家应当对其所售商品进行如实描述,即应当在商品描述页面、店铺页面、阿里旺旺等所有淘宝提供的渠道中,对商品的基本属性、成色、瑕疵等必须说明的信息进行真实、完整的描述。
第五节 争议处理
第二十三条
卖家出售的商品违反法律法规规定,或为依据《淘宝规则》和/或《天猫规则》中发布违禁信息、出售假冒商品、滥发信息第(一)项和第(二)项、假冒材质成份、出售未经报关进口商品、发布非约定商品相关规定不得出售的商品,交易做撤销处理。
二、淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与解读
“卖家出售假冒、盗版商品的”,是指哪些行为?举例说明。
卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品。如:卖家出售的商品被购买后,卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告,鉴定该商品为假冒、盗版商品。
维权之路肯定会非常辛苦,但是你一旦发现了,千万不要对这些情况置之不理,就算不能真正的维权,也请记得在网络上曝光一下,让更多的宠友们能够引起重视,以免再上当受骗。
养了狗狗之后,对于宠物的信息也是关注不少,最近不少宠主都对<1400元买的名犬是“山寨货” 买到病狗“假狗”如何投诉>比较感兴趣,作为一个宠物网的小编,接下来就给大家讲讲关于<1400元买的名犬是“山寨货” 买到病狗“假狗”如何投诉>的相关知识,各位宠主也可以结合自己的判断来看这个问题。
1400元买的名犬是“山寨货”
南宁工商12315提醒:买宠物有“五注意”
核心提示
花1400元购买一条阿拉斯加犬,发现是别的品种;花400元购买一条金毛犬,养大了发现不是“金毛”……12月29日,南宁市工商局12315指挥中心(以下简称“12315中心”)发布提示:今年有关宠物消费的来电投诉110个,主要反映消费者买到不健康的宠物狗、买到的宠物货不对板。
投诉案例
1200元买的宠物狗
检查发现患有狗瘟
何女士12月23日投诉反映,12月21日她在西乡塘北大路某宠物店花1200元购买了一只宠物狗,回到家后,发现狗狗精神不好、不吃东西;经宠物医院诊断,狗狗得了细小病毒感染,这种病传染性很强,死亡率很高。
罗先生8月25日反映,8月23日在星星宠物店花1200元购买一只宠物狗,8月25日他发现宠物狗出现不适症状,经检查患有狗瘟。罗先生认为商家存在欺诈行为。
黄先生反映,他于8月2日在广西大型犬类繁殖基地店购买了一条阿拉斯加犬,价值1400元,回到家经人鉴定发现是其他品种的犬,货不对板。
陆先生反映,8月5日在朝阳路某宠物店花300元购买一条狗,当时商家称是金毛狗,后发现不是。
消费提醒
宠物消费“五注意”
保留票据以备投诉
现在养狗猫等宠物的人越来越多,而宠物消费的投诉也逐渐增加。今年以来,12315中心接到涉及宠物消费的来电110个,同比增长50%。其中,有关宠物医疗的投诉也有所增加,有的消费者将宠物送到宠物医院治疗,不但没治好,反而把宠物治死了。
据12315中心介绍,对于宠物消费投诉,仅靠工商部门处理,难度较大,主要是消费者投诉需要举证的证据不足。首先,消费者无法提供发票或收据,或者收据上未写明宠物品种及相关承诺,工商执法人员调解起来难度极大。另外,目前尚没有宠物医疗事故的鉴定单位。
12315中心提醒广大消费者,购买宠物要“五注意”:一是要到有资质、信誉好的宠物店消费;二是消费时要查看对方营业执照以及检疫证明等;三是应签订买卖书面合同,要求商家出具书面承诺,注明购买品种及“保质”期限,并索取发票或收据等凭证;四是购买能快速检查宠物传染病的试剂条,在宠物店里当场检测或是买回家后尽快到医院体检;五是出现消费纠纷时,如涉及商家欺诈、误导消费等违法违规行为,需保留相关证据,及时拨打12315热线投诉。
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最近宠物迷的小编也认识了一些养狗狗的宠主,发现其中不少宠主都对<网上买狗:两千买柴犬变草狗 卖家退货不退款>比较感兴趣,作为一个宠物网的小编,接下来就给大家讲讲关于<网上买狗:两千买柴犬变草狗 卖家退货不退款>的相关知识,让各位宠主有一个更全面的认识。
原标题:花两千网购柴犬邮来草狗 退货后卖家拒不退款
退货后卖家拒不退款,宠物网上交易风险不少
潍坊新闻网3月15日讯 网上购买宠物是很多爱宠人士的主要购买方式,可宠物毕竟是活体,网上购买存在不少隐患。近日,江苏连云港的王先生称通过微信从一位诸城卖家手中购买宠物时被“调包”,退回后却一分钱也拿不到。
案例
网购柴犬收到草狗
王先生是江苏连云港一家宠物店的负责人,经常联系全国各地的狗市中介购买优质犬。3月2日下午,他通过朋友联系上了诸城的狗市中介臧先生,并从对方那里选了一只有白色印记的柴犬,微信确认后,王先生通过支付宝给对方转账1930元买下柴犬,其中包括快递费。3日上午,王先生就收到了对方快递来的包裹,但令他吃惊的是,包裹箱里蹲着的根本不是网上确认的那只漂亮柴犬,而是一只灰头土脸的中华田园犬。为此,王先生还特意找犬类专家,确认了这只狗并非柴犬。
随后,王先生联系卖家臧先生。对方称,去养狗户家中取王先生定好的柴犬时,发现那只柴犬有些精神萎靡,就另换了一只狗发给王先生。对此,王先生很不理解,并于当天将那只狗邮寄还给了臧先生。“柴犬价值2000元,田园犬就是农村常见的草狗,我在店里根本卖不出去。”王先生说,臧先生没跟他打招呼就换了狗,让他产生了不信任,希望臧先生能退款,取消交易。但王先生同时提出让臧先生留下两三百元作为辛苦费,只退回一千七八百元就可以。
纠纷
退货后卖家不退款
然而,令王先生没想到的是,臧先生连续两天都没有退款。无奈之下,3月4日,王先生只有联系介绍臧先生给他的那位朋友,让其帮忙协调,希望能够退款。朋友帮忙联系后,臧先生表示,王先生第二天联系他就可以退款。
3月5日,王先生按约定联系臧先生时,对方却不再接听他的电话,王先生换了四五个电话号码联系臧先生,对方一听是王先生,或说忙,或说微信没有钱,过几天再给他转账。“我联系他几十次了,后来他直接不接电话,微信也不回。”王先生无奈地说,他只得再次联系中间那位朋友,提出只退1000元,剩下的钱作为对方的“辛苦费”,但臧先生不仅没答应,还出言不逊。
王先生说,他做了这么长时间的宠物交易生意,还是第一次碰到这种情况。早在2016年10月,他从臧先生处买过一只价值800元的狗狗,当时就发生了狗狗寄过来就生病的情况,但他很体谅,毕竟活物生病是发生在邮寄前还是在运输途中很难界定。后来为狗狗治病花了两三百元,王先生也没让臧先生退款。为了长期合作,他只是希望下次交易时,对方能优惠100元,没想到这次对方变本加厉,不仅不退钱,还嘲笑他。
调查
信誉好的网店包换
随后,记者点开淘宝网,输入“宠物狗活体”搜索,相关宝贝数量多达100页,宠物狗的种类很多,博美、贵宾、比熊、阿拉斯加雪橇犬等多达30余种,价格也从几百元到上万元不等。店铺的地址分布较广,多为北京、上海、广东、山东等地。
记者点击进入一家网店,看到店内出售的拉布拉多猎犬售价低廉,一只公狗仅卖800元,比市场上便宜近1/3。记者与客服人员沟通,对方称狗狗的健康肯定有保障。但当记者提出希望对方出示狗狗的血统证明、卫生检疫证明书等材料时,对方没有应答。
记者又找到一家信誉度较高的网店,点击进入后,看到这家网店内的金毛狗价格为3000元/只,与市场价相近。记者与客服人员沟通,对方能出示相关的健康证明材料,并保证如果收到狗狗后不久出现生病将由卖家负责赔偿。而购买流程是买家选择好狗狗后,将钱打入支付宝,在收到狗狗1个月内出现生病都包换。
市民
同城交易更放心
除了远程购买,不少市民还选择同城交易,这样可能更让人放心。“我的两只小猫都是通过百度贴吧潍坊吧买的。”家住奎文区早春园小区的黄女士是个爱宠人士,她养了两只很萌的小猫。“我也上淘宝网看过,但淘宝上大多是卖狗的,卖猫的少,于是我就在贴吧发帖,没想到真的买到了。”黄女士说,她与卖家在网上联系,约定看猫地点,然后进行交易。她觉得都在一个城市,主要是能看到实物,再买也比较放心一些。
“我家宝宝非常健康,买回来至今都没有生过病,如今已经两岁了。”陈女士家住奎文区宝鼎花园小区,她口中的“宝宝”是一只泰迪犬,两年前在同城网上买的。“一般在同城网上交易的多是自家的狗狗生了小崽,家里养不了,就挂到网上卖掉。这些人家大部分不是为了赚钱,而是为了给狗狗找一个好人家,所以价格比较便宜。我的宝宝市场上价格应该是1000多元,但我买的时候只花了500元,而且非常健康,所以算是捡了便宜。”陈女士说。
警方
“狸猫换太子”常见
“类似的宠物交易诈骗案很多,虽然手法并不复杂,但上当受骗的人还是挺多的。过去是在微博或论坛上骗人,现在是在微信朋友圈里骗人。”山东瀚晖律师事务所律师王怡说,宠物网上交易有许多不确定因素,最好选择同城当面交易,否则会遭遇维权难的情况。
“如果差价在600元以上,就构成网络诈骗。”安丘市公安局民警说,类似的骗局就是利用网民对网络的依赖性进行“狸猫换太子”,用价格便宜的一般宠物来代替高价格的纯种宠物。
“狗、猫是活生生的动物,交易前的健康状况从照片里无法得知。一旦你收到的宠物是病恹恹的,很难说清是怎么生病的、何时生病的。”民警提醒说,因为取证困难,希望买家最好在见过实体动物后,再进行交易。
网上还流传一种领养异地宠物的骗局。由于多数市民对动物运输管理制度并不了解,加上对宠物的关心,骗子就会以“运费”“检疫费”等名目骗钱。然后,所谓的物流公司“工作人员”和卖方找上门来,继续索要各种费用,实施连环诈骗。
“网购宠物除选择家养以外,还建议爱宠人士在购买纯种宠物时,最好选择信用比较高的店铺,千万不要贪小便宜而购买价格过低的宠物,很可能有猫腻。”市消费者协会工作人员表示,市民在购买宠物前,还应该要求店主出示动物血统证明与卫生检疫证明等,以防被“掉包”或买回生病的宠物。另外,最好按安全渠道支付金额,不要直接汇款。等收到宠物确认和网上所提供的照片一样之后,再确认付款。买家在通过网络购买宠物时,要注意保留交易的相关证据,便于维权。消费者与商家一旦发生纠纷,可拨打商家所在地的投诉电话进行投诉,也可拨打电子商务网站的客服电话投诉。 记者 宋树云
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狗狗售货员:台北狗狗帮主人“吆喝”卖宠物零食特敬业!2017年11月21日,台北,通化夜市里,人来人往的人群中,一条边境牧羊犬一直站在自己的“小凳子”上。它就这么站着就为主人“吆喝”来更多的生意。(视觉中国)
有人群靠过来,它就热情地摇着尾巴,招呼着大家和它玩,玩的游戏就是狗狗最爱的“拔河”游戏。整个过程,它还是站在自己的“小凳子”上。
整个过程,它还是站在自己的“小凳子”上。其实这是它的本职工作:吸引更多的顾客来光顾它的小店。
狗狗名叫“痒痒”,是这个手作零食店的“店长”。今年7岁了,出来“站台”已经两年。
每天,主人就会带着痒痒一起从南港骑机车过来。当然并不是全年无休,痒痒和它的“女伴”--另一只边牧会轮流每天站台。
痒痒的主人是一位爱狗人士,每天亲手给痒痒“夫妻”俩做些宠物手工零食。做得多了,主人后来就来夜市摆摊售卖这些零食了。
她说,不仅狗狗们喜欢吃,自己的女儿也喜欢吃,都是新鲜的肉制作的,而且不加任何添加剂,女儿特别喜欢吃鸡肉干。
痒痒已经7岁了,算是步入中老年的狗狗了。但是遇到一些特别热情的狗狗,它还是会上去玩一会,然后就继续回去“工作”。
遇到这样的场景,往往围观的人就会很多。痒痒萌萌的外表,和亲人的性格就是这家零食铺的活招牌。
在这个夜市里,熟客们都认识它,都会去逗逗它。这给这个小店,带来了不少生气,也吸引了更多顾客的光顾。
许多宠物主或许不知道狗狗会来例假出血吗,其实狗狗也会来例假,来了例假也会出血。除此之外,狗狗来例假时还会有阴部充血肿胀的现象。狗狗来例假处于发情期,若不想让狗狗怀孕,期间应注意避免带狗狗外出,让公狗有机可趁。
狗狗来例假时,在饮食上可以选择一些有营养、易消化的食物,千万不可喂生冷酸辣的食物。来例假出血时,狗狗回自己舔干净血液,为了保持清洁,防止生殖器官感染,主人应该每天用干净温水帮狗狗清洗外阴。
狗狗在来例假期间,身体会十分虚弱,容易着凉,这时需要注意给它保暖,晚上在它的狗窝上加床棉垫。另外,来例假的狗狗不能洗澡,也不可以做绝育、体内驱虫,以及接种疫苗。
在选择狗粮时,最好选择主要成分为肉类,并含有天然抗氧化剂的产品。根据狗狗的身体条件,正确选择幼犬粮或成犬粮、干粮或湿粮。将每袋价格细算成够吃几餐、够吃多久,这样有助于你选出最经济的狗粮。即便做出了决定,注意先买小包装,不要一次买太多。
肉类提供的蛋白质比谷类的更加多元且优质,了解狗粮原料组成部分的前三,以肉类为主要成分的狗粮更加适合买来喂狗狗吃。同时,维生素C、E和柠檬酸、迷迭香等成分为天然抗氧化剂,对狗狗健康很好,购买狗粮时对此也需加以注意。
根据狗狗的年龄、品种和其他明显特征选择狗粮,比如八月龄前的狗狗需吃幼犬粮,成年后则吃成犬粮,有牙齿疾病或老年的狗狗更加适合吃湿粮,而非干粮。
依据狗狗的体型,大致算下每公斤狗粮够吃几餐,以及每袋狗粮总共能吃几餐。按照每餐的成本比较狗粮的价格,有的狗粮虽然更贵,但可以让狗狗吃更长的时间,实际上比便宜狗粮还要经济一些。
看了《商城卖假货吗》这篇文章的朋友们,如果对宠物狗的其他相关知识感兴趣的话,宠物迷cw72.com的小编还为大家准备了专题:古牧好养吗 听话吗,一起来看看吧!
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