重庆狗狗宠物店洗澡摔骨折民警积极调节化纠纷

2020-09-29

饲养宠物有很多的注意事项跟知识要学习，养宠物能够大大的提高我们的幸福指数让我们更加热爱生活，那么怎么样才能给宠物一个温暖舒适的环境呢？以下是小编为您整理出来的{重庆狗狗宠物店洗澡摔骨折民警积极调节化纠纷}，供大家学习与参考，宠物迷网的内容希望能帮助到你！

养了狗狗之后，对于宠物的信息也是关注不少，最近不少宠主都对<重庆狗狗宠物店洗澡摔骨折民警积极调节化纠纷>比较感兴趣。小编最近也查了不少资料，接下来就给大家分析一下<重庆狗狗宠物店洗澡摔骨折民警积极调节化纠纷>的相关知识，看看是否能够让各位宠主更加了解这个问题。

华龙网5月18日15时讯近日，重庆沙区一女子将自己的狗狗抱到某宠物店里洗澡，狗狗受伤，狗主人和店主起纠纷。民警积极调解，妥善处置，顺利化解纠纷。

5月14日22时许，沙区110快处队民警李浪、李军接到报警称：三峡广场地下通道某宠物店里，狗狗洗澡受伤，现与店主发生纠纷，求助民警。接警后，民警快速赶到现场了解情况。

报警女子吴某向民警讲述，前几日将自己的小狗带到陈某的宠物店内洗澡。当日下午，吴某按约来到店内准备领回小狗，但陈某不在店内。吴某看见狗狗关在笼子里，于是就打开笼子，伸手去抱狗狗。谁知狗狗看见吴某甚是欢喜，一下子扑过来，前左腿卡在了笼子的铁丝缝中，造成骨折。事后，吴某带狗狗去医院治疗，现已花费两千多元。

吴某认为自己按照约定时间前来领狗，陈某不在现场，才导致狗狗会骨折，因此，陈某需承担一部分的医疗费用。陈某认为狗狗骨折是吴某私自打开狗笼，没有重视安全预防造成的，自己没有责任。随后，双方为赔偿问题争吵起来。

得知情况后，民警对双方进行了批评和劝解。陈某作为老板应在约定的时间等待吴某，遵守承诺，避免在店内造成损伤。吴某更不应该私自打开笼子，造成狗狗一时欢乐，弄成骨折。经过民警的耐心调解，陈某愿意赔偿医疗费用四百元，吴某也表示接受，双方握手言和，对民警的帮助表示感谢。

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【宠物纠纷投诉该找谁】宠物医院洗澡狗狗跑着

近日，晶报记者接到从美国回国的深圳市民刘女士的报料，她表示自家的

宠物

狗到宠物医院洗过一次澡后就再也站不起来了。为了讨个说法，刘女士东奔西走近两个月仍然无果。看着

宠物狗

一瘸一拐，日渐消瘦，刘女士也跟着伤透了心。

刘女士到宠物医院讨说法。

晶报记者调查发现，深圳市消委会受理的宠物及

宠物用品

类投诉宗数，去年比前年增长132.5%，但调解成功率不足35%。宠物投诉日渐升温，消费维权屡屡受挫，究竟宠物治疗纠纷应该谁来管?

&ldqpo;

狗狗

跑着进去，瘸着出来&rdqpo;

&ldqpo;&lsqpo;宝宝&rsqpo;是跑着进去，瘸着出来的!&rdqpo;刘女士一边气愤地说，一边给记者展示事前拍摄的宠物狗跑进医院的录像。

刘女士说，今年5月26日中午，她带着生完8只小崽刚满一个月的宠物狗&ldqpo;宝宝&rdqpo;到家附近的

皇家

宠物医院梅林分院洗澡。为了让小狗洗得干净舒服，刘女士还特地花费120元选择了高档的洗浴方式。洗澡结束后，刘女士从工作人员手中抱过小狗时，并没注意宠物狗的腿部是否受伤。可当刘女士离开宠物医院，将狗放在地上时，小狗痛苦地蹲坐在地上，左后肢已经无法触地行走。刘女士才惊觉大事不好，急忙联系给小狗洗澡的皇家宠物医院，给狗做检查。

据刘女士回忆，小狗在医院先后做了4次X光检查，前三次的检查影像都模糊不清，直至第4次，医生才勉强拍出一张较为清晰的片子。&ldqpo;根据片子显示，小狗的左侧股骨头密度增加，可能发生病变。&rdqpo;皇家宠物医院梅林分院的医师王淼诊断表示。刘女士对医院的诊断持怀疑态度，而医院方面也未给出相应的解决方案。

证据不足，院方拒绝赔偿

接下来的一周里，刘女士带着宠物狗前往市内多家宠物医院检查，诊断结果显示宠物狗有骨折的迹象。因时间耽误，有医师表示只能通过骨关节置换才能让小狗复原，该手术需花费近5万元。

诊断结果出来后，刘女士多次联系皇家宠物医院讨说法，但院方坚持小狗洗澡当天所做的X光检查未发现骨折，拒绝赔偿。最终，院方认为刘女士提供的证据不足，认为对方诽谤，拒绝赔偿。而刘女士也因所提供的证据得不到院方的认可，协商无果。最后，因刘女士赶着奔赴美国跟家人团聚，此事也就不了了之。

&ldqpo;现在的宠物医院太黑了&rdqpo;

同是爱狗人士的秦女士，在市内某医院任职，听闻刘女士的遭遇后为她打抱不平：&ldqpo;现在的宠物医院太黑了。&rdqpo;

秦女士告诉记者，自家的宠物狗曾患有湿疹，为了治疗，她带着小狗前往宠物医院检查。不料医师的诊断结果显示小狗病情严重，必须每周到宠物医院注射一次，泡两次药液澡，每天还要坚持吃药、喷药，该项治疗方案需至少持续半年至一年。凭借医疗专业的敏感度，半信半疑的秦女士最终拒绝了宠物医院提供的治疗方案。

&ldqpo;后来，我发现小区里有一条

金毛

狗为了治疗皮肤病使用了这套治疗方案，一年下来狗狗的身体过度肥胖，连毛的长度也出现了变化。&rdqpo;秦女士指出，这明显是激素引发的副作用。

我的&lsqpo;宝宝&rsqpo;才一岁多，就已经走不成了。现在想起来真的很后悔，我就不应该带它到那里洗澡!&rdqpo;

——刘女士

宠物医院：我们也有苦难言

虽然宠物主质疑宠物医院管理存在很多不足和缺陷，但宠物医院在处理与宠物主的纠纷时，也有自己的苦衷。广东省小动物医学专业委员会理事、深圳市宠物医疗协会秘书长陈火如表示，作为一名有责任心的宠物医生，当不能救治一个无辜的小动物时，其实内心也是很纠结的，加之目前宠物医院兽医技术水平参差不齐、治疗设备有所欠缺，因此作为宠物医生，身上也背负着很大的压力。

宠物医疗协会协会会长喻信益表示，他还曾遇到过一些狗主人敲诈勒索的案例。

支招：宠物纠纷投诉该找谁?

当宠物主与宠物医院发生纠纷时，应找谁进行维权?在记者随机采访的113人中，有近七成的宠物主，会首选与宠物医院协商的方式维权，一方面是因为程序简单，另一方面是因为不知道有其他部门可以投诉。另外，有超过1/3的消费者选择忍气吞声，甘愿吃哑巴亏。当然，也有少数人会通过消费者委员会和市场监督管理委员会进行投诉，或通过法律途径解决。

消委会：可拨打12315投诉

近日，记者就刘女士这种情况向深圳市消费者委员咨询，工作人员表示，遇到此类纠纷的消费者，只需上报姓名、消费店名、宠物医院详细地址、联络电话，并提供消费凭证(收据)，一个星期至50个工作日内将收到答复。

动物卫生监管所：可拨打83125811求助

动物卫生监管所谭所长表示，动监所可以受理宠物医院纠纷投诉，一般来说，宠物主向动监所投诉时，应提前准备宠物的照片，伤情描述等证明，随后，动监所相关人员将会对事件进行询问取证。其中，纠纷处理时间为一周。

同时，谭所长提醒市民群众，正规的宠物医院应该配备3个以上持有执业兽医资格证的医生，所以市民在带宠物去医院之前，一定要事先&ldqpo;摸底&rdqpo;。

律师：收集证据方便索赔

中国法律公益平台东方法信会员律师张兴彬表示，在刘女士的情况中，最重要的是有充分的证据界定宠物狗的损伤是在医洗澡过程中造成，如有类似证据，则可要求医院依法赔偿，如医院拒绝赔偿，则可以提起诉讼。张律师建议，以后宠物在医院接受服务前，主人可与院方共同签署一份交接单，证明宠物送过来是健康的，如之后发生意外，便可依单据索要赔偿。

专家：可购买宠物保险

广东省小动物医学专业委员会理事、深圳市宠物医疗协会秘书长陈火如表示，目前国外的宠物保险已经十分完善，例如狗狗出现意外时，主人能够获得保险公司的理赔，这样对于宠物主和宠物医院的矛盾有很好的缓解作用，但目前，宠物保险在中国却没有受到很大重视。

调查

宠物投诉日渐增多消费维权屡屡受挫

据深圳市消委会2014年度投诉情况分析显示，在2014年，全市共受理宠物及宠物用品类投诉93宗，比2013年的40宗增长132.5%，受各种因素影响，调解成功率不足35%。

消费者投诉的主要问题包括宠物无《动物卫生防疫许可证》、购买不久后宠物患病或死亡、宠物售价不统一、宠物食品过期或食用后产生不良反应、宠物用具不合格、部分宠物医院不具备动物医疗资质、宠物美容造成宠物不适或受伤等。

晶报记者随机调查了113位深圳市宠物主发现，超过五成的宠物主表示对我市的宠物医院满意度不高。七成的宠物主认为医院收费标准不统一、医生资质参差不齐是目前最需要改进的两点。此外，部分宠物医院还存在卫生环境差、医疗设备不健全等问题。

晶报记者陈雯莉见习记者李文舒实习生蚁段意李炜堃/文、图

狗狗绝育后自杀主人与店家起纠纷

现在许多

宠物

狗的主人都会让自己的公狗去做绝育手术，理由是防止发情期的狂暴和攻击性降低。但是

狗狗

是不是喜欢做绝育手术呢?小编今天就看到一个报道说狗狗绝育后自己&ldqpo;跳楼自杀&rdqpo;了，大家来一起了解下吧。

(本图来源于网络，与本文无关)

近日，在南京工作的袁先生称自己留在芜湖一家宠物店驯养的&ldqpo;

大白熊

&rdqpo;狗狗突然被告知死亡，他难以接受，为此和店家闹得有些不愉快。

宠物狗

&ldqpo;自杀&rdqpo;?双方各执一词

在南京工作的袁先生老家在芜湖，本月16日，在朋友的介绍下他把1岁半的&ldqpo;大白熊&rdqpo;狗狗熊宝送到芜湖一家宠物店训练，为降低狗的攻击性，训练师建议首先需要给熊宝做绝育手术，袁先生几经思量后同意了训练师的建议。&ldqpo;看着熊宝打麻醉、手术、醒来安全之后，我才离开。可是没想到第二天就接到宠物店老板打来的电话说，熊宝从宠物店二楼跳下去摔死了。我当时特别震惊，前一天走之前还好好的，说没就没了，我赶来看了熊宝一眼，它的样子特别让人心疼，我根本无法接受。&rdqpo;袁先生告诉记者。

采访中，宠物店老板称，这只&ldqpo;大白熊&rdqpo;狗狗有130斤，站立起来快有平常人高。考虑手术后性情会变得暴躁，所以特意用两道门把它关起来，没想到熊宝自己用爪子将两道门的门把手蹭开，意外坠楼，抢救无效死亡。宠物店老板的父亲当时负责看守这只&ldqpo;大白熊&rdqpo;，他告诉记者，&ldqpo;大白熊&rdqpo;可能是自杀，它的身体受到手术刀的伤害，有怨气，狗是很通人性的，他照顾过很多条狗，狗狗&ldqpo;自杀&rdqpo;的事情以前也发生过。

对于店家的这种说法，狗狗的主人袁先生则半信半疑。袁先生认为，他赶来现场时，发现熊宝的嘴巴有黄色液体流出，他不排除熊宝手术时受到了感染。袁先生向记者透露，熊宝的手术是该宠物店委托其合作的宠物医院完成的。

双方私下协商未果，袁先生直接拨打110报了警。&ldqpo;出警后，警方建议我们还是互相协商，不然就诉诸法律，上告这家宠物店。&rdqpo;袁先生说，他考虑到走法律程序会拖太久，自己在南京工作来回不方便，就搁置了告宠物店的想法。后来经多方协调，双方达成一个口头协定，宠物店老板返还袁先生狗狗手术的全部费用，另外赔偿一只50天左右的&ldqpo;大白熊&rdqpo;幼犬、5袋

狗粮

和几支幼犬疫苗。

矛盾再起，双方最终达成书面协议

事情本来就此可以告一段落，但21日下午，袁先生从南京带着赔偿的那只&ldqpo;大白熊&rdqpo;幼犬来到了芜湖的这家宠物店，因为这只狗狗并不健康。&ldqpo;20号下午拿到这只幼犬，我发现这只狗流鼻涕，身体还有点抽搐，所以当天晚上就把狗带到南京的兽医院做检查，检查结果是小狗感冒发烧，还得了肺炎，明显赔偿给我的是不健康的狗。&rdqpo;袁先生告诉记者。

21日下午，在芜湖的这家宠物店，双方再次起了争执，矛盾焦点在于这只&ldqpo;大白熊&rdqpo;幼犬的病情以及给这只幼犬在南京做全面检查时440元医药费的责任承担。店主表示，&ldqpo;我按照之前的协议，给袁先生100元作为幼犬的检查费用，是他擅自做主给幼犬做了其他检查，这个费用我们不能承担。现在这只幼犬可能是因为长途汽车运送到南京，身体产生了一些不适，患了感冒，这对于宠物来说很正常。而且我们当初签协议的时候就说清楚的，只包小狗没有犬瘟，不携带&lsqpo;细小&rsqpo;病毒，不包一般的感冒、拉稀，所有的宠物店都是这么规定的。&rdqpo;袁先生则称自己心爱的狗狗意外死亡，自己已经够难过了。&ldqpo;我希望换来的至少是一只健康的小狗，一般幼犬都会有7至14天的病菌潜伏期，拿到狗24小时内就检查出有肺炎，我担心小狗还会有其他问题。&rdqpo;

最后双方各退一步，在袁先生朋友的建议下，宠物店老板答应再支付袁先生100元的检查费用，并且双方达成一个书面协议：考虑到幼犬携带病菌的潜伏期，宠物店同意将小狗寄养在店内10天，同时保证在此期间治愈幼犬的感冒发烧和肺炎，然后按照袁先生的要求，由这家宠物店给幼犬重新做一个检查，如若幼犬再存在任何毛病，由店家负责。

重庆狗狗绊倒八旬老人受伤民警希望狗主人及时联系

都说狗狗是人类忠实的朋友，与狗狗做朋友的宠主也是越来越多，其中不少宠主都对<重庆狗狗绊倒八旬老人受伤民警希望狗主人及时联系>比较感兴趣。今天，宠物迷的小编就来给大家说一说<重庆狗狗绊倒八旬老人受伤民警希望狗主人及时联系>的相关知识，能让各位宠主从不同的角度理解这个问题。

原标题：狗狗绊倒八旬老太宠物狗主人迟迟没有露面

9月6日中午，一则狗狗绊倒八旬老太的新闻引发了网友的关注。渝北区回兴街道宝圣西路一只泰迪熊宠物狗，突然从斜刺里穿出后将一名正在人行道上行走的八旬老太绊倒在地，导致老人右手骨折。事发后，这只泰迪围着老太转了好几圈，但一直没有“逃离”现场，后来它还呆坐在老太身旁，直到渝北回兴派出所民警接报赶来处理。目前，民警希望这只宠物狗的主人能速与派出所联系。

网络配图

据渝北警方昨天介绍，6日14：19，回兴派出所接到一女子报警，称她路过回兴街道宝圣西路时，看到人行道上有一名老太坐在地上呻吟。民警赶到现场看见，一名头发花白的老太坐在地上，不停地喊痛。见民警到来，围观人群中有人指着旁边一只棕色泰迪熊宠物狗称，“是它将老太绊倒在地的。但事发后它一直没有离开，还围绕着老太转。”

随后，民警与接到电话刚赶到现场的老太儿子李先生等人一道，用警车将老人送到附近的芳华医院治疗。医生检查发现，老太右手骨折，后将老太转到渝北区人民医院进一步治疗。

民警调查走访时，并没有找到那只泰迪的主人，于是将它带回了派出所。当晚7时左右，这只宠物狗暂由志愿者领走喂养。

两女子为争养宠物狗动粗民警出动协调

饲养了

宠物

就应对它们负责，不能随意的丢弃它们。不管是因为什么原因，如果不想饲养了应该妥善的处理，随意的丢弃是很不负责的行为。近日，据报道一名女子想抢回自己曾经丢弃的小狗，与现任主人发生了争执，经民警协调才停止争吵。

一名女子因想抢回自己曾经养过的小狗，而和小狗现任主人发生矛盾，后经民警调解，抢狗战熄火。

今年5月初，因工作原因，家住秦州区天河小区的罗女士迫不得已将心爱的

宠物狗

丢弃了，但她一直念念不忘。7月6日晚19时许，罗女士饭后在天河广场附近乘凉。忽然，一名女士牵着的小狗引起了她的注意，那只小狗的外形特征和自己丢掉的小狗很相似，她试着叫了声小狗原来的名字，没想到，小狗竟转过头对她摇尾巴。罗女士坚信这就是自己的小狗，于是上前向牵着小狗的李女士询问狗的来由，李女士说是自己捡来的

流浪狗

。听了这话，罗女士立即表示，这只小狗是自家的，并让李女士归还，而李女士不情愿，两人发生争吵，随后撕扯起来。

民警赶到后将二人劝开，并进行了调解。最终，二人互相道歉，而李女士也愿意将狗归还给罗女士。

男子散步被宠物狗袭击自卫扔狗致重伤惹纠纷！

都说狗狗是人类忠实的朋友，与狗狗做朋友的宠主也是越来越多，其中不少宠主都对<男子散步被宠物狗袭击自卫扔狗致重伤惹纠纷！>比较感兴趣。今天，宠物迷的小编就来给大家说一说<男子散步被宠物狗袭击自卫扔狗致重伤惹纠纷！>的相关知识，能让各位宠主从不同的角度理解这个问题。

原标题：成都男子散步被宠物狗乱咬下意识扔出去致其重伤

案例：

武侯区某小区的冯先生上个月在小区散步，哪知同小区李小姐养的一条泰迪宠物狗突然朝他扑来，一阵乱咬狂吼。“我出于自我保护，下意识地用力扯开它，并扔了出去。”冯先生说不知道是不是自己当时受到惊吓用力过猛，宠物狗被扔在了小区的一块大石头上，受了重伤。匆忙赶来的李小姐看到自己爱狗受伤，心痛不已，一口认定冯先生要负责狗狗的治疗费用，并且还要求精神赔偿。“我才是被狗袭击的人，虽然没有咬出什么大问题，但手也被抓伤好多处，打了狂犬疫苗，怎么这还要我负责呢？”冯先生觉得这件事他不追责就算了，竟然还倒要赔偿，他想不通，打来热线咨询，自己究竟该怎么办？

律师解答：

冯先生所遇到的是在被饲养动物伤害的情形下实施紧急避险的责任承担问题。面临宠物狗无端的攻击，冯先生为避免自身伤害而对其采取防卫措施，属法律上的紧急避险行为。依我国法律规定，因紧急避险造成损害的，只要没超过必要的限度，就不会因此而承担责任。本案中，冯先生将狗扯开并扔出去的行为，符合常人遇险自卫的本能反应，并未超过必要限度，故李小姐无权向冯先生索赔。

不仅如此，我国法律还规定，饲养的动物造成他人损害的，除非被害人存在故意或重大过失行为，动物饲养人或者管理人应承担侵权责任。故冯先生不仅不需要向李小姐承担赔偿责任，还可以要求李小姐承担他因此而发生的费用。

华西社区报记者徐倩