可以带宠物的酒店
大家都知道带宠物出行会遇到很多问题,最头疼的莫过于住宿,很多酒店是不允许宠物入住的可以带宠物的酒店在国外并不鲜见,然而在中国,宠物酒店的发展比较滞后,但是因为有广阔的空间,宠物酒店悄然兴起也是不争的事实。
如果你生活在城市的三、四线或小城镇,你可能会感觉到宠物产业的快速发展,但是如果你生活在如此深的北方一线城市,到处都能感受到宠物的存在,街道上到处都是小业主。宠物宠物已经成为生活的一部分,它悄然带领着宠物旅馆的兴起和迅速发展。
在欧美,社会阶层大多认同了宠物是家庭一份子的理念,因此可以带宠物的酒店数量庞大,而且不乏顶级奢华酒店。目前,国内有一部分宠物经济的尝鲜者开始经营可以带宠物的酒店,或者在酒店内部配备了宠物看护屋并有专人负责照看,而在二、三线城市或县城内,和酒店、旅馆协商并支付一定费用后,通常酒店不会刁难主人。
中国首家宠物酒店2004生于北京。从那时起,中国的宠物酒店业逐步形成了多元化的格局。自2007以来,许多国际权威市场研究机构已经开始密切关注中国的宠物行业。根据欧洲透视的最新调查显示,在中国的宠物数量增长迅速。1999、在中国宠物的数量增加了近500%,在8年的2007。
今天,一个列表的星级宾馆与宠物在中国:希尔顿逸林酒店、上海璞邸精品酒店、浙江、象山、太平洋假日酒店,等等。有专家预测,2015,中国的宠物数量将增加到1亿6000万,中国的宠物行业的销售额预计将达到400亿元。如此诱人的商机不仅吸引了众多国际知名宠物厂家在中国的土地,但也提供了良好的创业者想加入宠物行业的机会。
随着人们生活水平的不断提高,城市和宠物的感情和身份的不断加深,国内宠物旅馆的发展速度将加快,两、三线城市的宠物旅馆数量也会慢慢增长。
带宠物随行出游投宿失败怎么办?
宠物度假旅游并不是什么新鲜事,虽然已经有很多宠物可以接受家庭旅馆和星级酒店,但还没有排除宠物不能入住的情况,那么,陪宠物旅行住宿失败呢?你要睡在宠物的街道吗?来吧!
方案1:宠物寄养:这种方法适用于发达城市的旅行者。如果你的旅馆不能接受你的宠物,你可以在附近找到一家宠物店,并在那里为你的宠物住宿一百美元一晚。明天早上取回。
方案二:低调沟通:主动向大堂经理或酒店业主解释他们的困难,并承诺不会损坏酒店财产,一旦损失将按照酒店规定予以补偿。一般情况下,对你来说不会太难。
方案三:隐藏方法:这个方案失败的两种方案,当你的宠物是小的,是把宠物放进背包,大摇大摆的走了。这是万不得已,一旦发生纠纷,很难,但作为一个好质量的宠物,如果你不能,但如果使用这种方法,它必须保持干净的房间。不要让宠物污染酒店设备。如果您不介意旅馆的损坏,请赔偿。
值得注意的是,无论你去哪里,宠物必备的工具,特别是狗的嘴(大狗),宠物床垫,便携袋,袋清理排泄物等,最好用。如果你开车,最好的住宿农舍,宾馆,宠物有很高的成功率。
随着科技的发展,可以带宠物的酒店有很多,但大多数的度假村和度假别墅不允许宠物入住,因此每到休假季如何安置宠物成为了头等难题。所以大家在出行的时候,一定要注意看看当地有没有可以携带动物的酒店,当然你也可以选择不带宠物出行哦!
每回一到放假的日子,都希望能出去度个假放松放松,这对于没有宠物的人来说,肯定是非常容易的事情,完全没有后顾之忧。可是有宠物的人就惨了,想要外出,就得先解决好狗狗的寄养问题,不然怎么放心外出啊!
一、寄养前的准备与注意
1、事先熟悉环境
依赖性较强的狗狗,寄养对它们的心里会造成一定的影响,突然没有主人的陪伴,狗狗当然会对新环境陌生害怕,所以这些狗狗在寄养前,要记得提前带它们到寄养的地方熟悉环境。
2、寄养不宜太久
寄养会使狗狗不自在,第一次寄养的狗狗最好别超过五天,就算不是第一次寄养的狗狗也不可以太久,十五到二十天就已经算过久了,如果真的很久,拖认识的朋友照顾会比较理想。
主人必须外出离开狗狗一段时间,最好做好功课,保障爱犬安全。
3、帮狗狗打疫苗
寄养狗狗在外面时,要先提前帮狗狗打疫苗,以免有身体状况不清楚的狗狗会带一些传染病,使自己的狗狗不慎传染;此外。在年纪比较小的狗狗,抵抗力较差,也尽量不要寄养。
二、常见的三种寄养服务
1、宠物医院寄养
选择美容院或是宠物医院寄养的优点为服务人员可能比较专业,且该有的设备都有,但空间却比较小,且服务对象较多,可能无法个别照顾,另外,每逢假日前,就可能会名额爆满。
2、狗狗家庭寄养
家庭寄养的优点是照顾较为周全,联系上较直接、方便,费用也比较便宜,但硬体设施比较不专业,照顾的人可能多少有经验,但如果遇到较少见的状况,可能经验就比较不丰富。
3、朋友帮忙照顾
请一个能信任,且狗狗也常常接触较熟悉的朋友照顾是最理想的寄养方式,除了狗狗叫不会觉得陌生之外,朋友也比外面的寄养中心了解狗狗的习性,还可以遛狗或是陪它们玩。
三、检查寄养中心的品质
1、核对营业执照
目前的宠物寄养中心多以宠物医院为主,所以通常要有医生执照和营业执照,主人在挑选寄养中心时要特别留意,千万别让狗狗落入不专业人员手中,它们随时可能对狗狗造成伤害。
2、寄养中心狗粮
在找寄养中心时,要询问一下他们所提供的狗粮,是否适合格、健康的狗粮,如果狗狗本身不太能适应它们提供的狗粮,那记得要自备所需的狗粮,避免狗狗寄养时食欲不佳。
3、完善清洁设备
正规的宠物医院或是寄养中心都应该要备有一套完善的清洁设备,因为平常很多不同的狗狗来来去去,每当狗狗离开或是入住前都应该要测底清洁、消毒,保障狗狗的健康安全。
所以说,虽然如今有众多的寄养中心可以选择,但是毕竟品质参差不齐,还是有不小的风险存在的,那么在寄养之前务必要提前做一些调查多了解了解,比如看看网络上的评价等,在你不能陪伴它的日子里,也要为它做最好的打算,这样它们的健康才多一份保障哦!
事发地
作为企业的高层,市民李婷(化名)的国庆也是忙碌的。9月25日,她将自家狗狗寄养到在一家宠物酒店,正准备离开时,她被同在此处寄养的陌生柴犬咬伤了左臂。李婷立马去了医院,但也不放心再在这里寄养自家的狗狗了。
由于酒店方迟迟不提出解决方案,李婷找到了律师,想要通过法律途径索赔期间的损失八万元。对此,酒店股东黄女士表示公司今年5月份就瘫痪了,如今无人管理。对于李婷的诉求,她不能接受。律师认为:李婷要求的医疗费用、个人的机票损失等基本合理,至于精神损害赔偿方面,一般适用于事故导致残疾等严重事故的情况。
事故
宠物酒店寄养宠物 被陌生柴犬咬了一口
李婷早在今年7月底就在成都一舍间宠物酒店(全名:成都一舍间宠物服务有限公司)为自家的狗狗预定了一个房间,准备寄养13天,每天的费用是288元。9月25日晚上6点多,李婷和朋友带着狗狗准备寄养,没待多久,就被一只同在此处寄养的陌生柴犬咬了一口。&ldqpo;这只柴犬刚遛完回来,没有牵引绳,旁边有个男服务生在照看。&rdqpo;李婷说,她先后去了两家医院,之前她接种了狂犬疫苗,但医生还是为她打了破伤风针。
当天晚上,李婷与朋友就带着所有行李离开了酒店。李婷告诉记者,除去自己看病花费的治疗费外,她忙碌的工作行程也耽误了。然而,令李婷十分寒心的不仅仅是这次管理上的失误,还有酒店方的态度,&ldqpo;说我们这样做是有目的的。出事以后,酒店方没有提供任何解决方案。&rdqpo;
由于酒店方迟迟不提出解决方案,李婷找到了律师,想要通过法律途径索赔期间的损失八万元并详细解释了这八万元的构成:&ldqpo;1)包括目前我方作为受害人,被柴犬咬伤后的所有损害实际支出的经济成本,因去医院而耽误工作造成的经济损失,家里老人为了此事件临时更改行程来帮我们照顾宠物的经济损失和严重精神损失,以及此事对我方及我方宠物造成的全部精神损害,赔偿人民币60000元整。2)成都一舍间宠物服务有限公司(one pet resort) 2018年9月26日退还我方共人民币4154元整。明细如下:2018年6月9日储值人民币5000元,于2018年9月25日之前消费共846元,故2018年9月26日,因成都一舍间宠物服务有限公司因严重失职和管理重大失误,造成我方被咬,故由支付宝退还人民币4154元整。但,由于工商注册信息显示,成都一舍间宠物服务有限公司(one pet resort) 没有经营范围和资质,属于欺诈消费者,故之前我方所有支付给酒店的费用,根据新&ldqpo;消法&rdqpo;规定,需退一赔三。总共需赔付我方人民币20000元整。3)微信微博社交平台,必须公开向我方赔礼道歉。故2018年9月29日中午12点前,成都一舍间宠物服务有限公司必须向我方共赔偿人民币80000元整,并公开道歉。&rdqpo;
酒店方
没有人管理酒店,公司已瘫痪
成都一舍间宠物服务有限公司法人王先生告诉记者,自己从今年五月份开始便没有参与酒店运营,酒店的实际控制人是黄女士。随后,记者联系到了黄女士,她说道:&ldqpo;她的狗狗本来在房间里,她没关好所以冲了出来。&rdqpo;对于咬人柴犬&ldqpo;QQ&rdqpo;是否有精神问题,黄女士称:&ldqpo;&lsqpo;QQ&rsqpo;没有问题,也是寄养在这里的,人家的证件齐全。&rdqpo;她表示,李婷被咬了后,她听到消息赶到现场想了解情况,可是发现人已经走了。&ldqpo;她要起诉就让她起诉呗,因为她提出的高标准赔偿,没有什么东西可以证明。&rdqpo;黄女士还表示目前酒店股东之间存在分歧,&ldqpo;没有人管理,今年5月份(公司)就瘫痪了。&rdqpo;
对于黄女士的说法,李婷并不认同,她向记者提供了一份事发后黄女士打来的电话录音,录音承认了事件是酒店管理的疏忽以及柴犬&ldqpo;QQ&rdqpo;护理困难的说法。电话录音中记者听到,对于前台没有通知管理员来接狗以及遛完狗进门时没和里面的人沟通好,黄女士则表示&ldqpo;是管理上的一个疏忽,这是我们必须要做的检讨。&rdqpo;
律师说法
酒店应当承担相应责任
对此,君泽君律师事务所律师陈小虎认为:针对李婷被狗咬伤,酒店作为其管理方,同时李婷作为消费者,酒店有安全保障的义务,酒店应当对其承担相应的责任;李婷的诉求基本合理,如医疗费用、个人的机票损失等;但是一些间接损失如:家里人的损失、以及精神上的损失、公开赔礼道歉等不一定合理。
俗话说,人比人气死人,现在不仅连人比不了,连
狗狗
也比不了。宠物
酒店属于宠物行业新兴的消费,随着宠物市场的迅猛增长,宠物服务也一次比一次奢华。如今的宠物消费远比以前传统的养宠物消费高,各种五花八门的宠物消费服务让人眼花缭乱,就单单一个宠物酒店就奢华极致。来感受一下那些奢华的宠物酒店吧!最奢华之加州巴克利宠物酒店
上榜指数:★★★★★
入住费用:44.5美元/晚,豪华套房100美元/晚
巴克利宠物酒店位于洛杉矶四季酒店对面,同样是提供至尊服务,区别是一个为宠,一个为人。入住巴克利的宠物都会有专属、独立的房间。在房间里,有舒适的床铺、温湿度控制器以及照明装置,而舒缓的音乐和流通的空气则是每个宠物房间的首要配备。更贴心的是,墙上还会装饰宠物喜爱的颜色与图片。
在饮食方面,巴克利会为宠物提供各种各样的美食,甚至可以给狗狗从对面的四季酒店预订牛排,为猫咪预订三文
鱼
。当然,店方也欢迎主人自备食物。在服务方面,入住巴克利的宠物可以享受到专业的美容服务,例如洗澡、剪毛、修甲、染毛等,这些都是通过专业的美容师来完成。在巴克利,水疗是一项很受欢迎的服务。店方会安排专人陪护,对于水性不佳的狗狗会给其穿上救生衣。如果狗狗游累了,还可以在泳池边吃上可口的点心、喝上冰凉的饮料,尽情享受日光浴。
宠物入住前后都是专车接送,这辆车可不简单,是专为宠物量身打造的加长林肯,够奢华吧!
最奢华之约克郡The Ings宠物酒店
上榜指数:★★★★★
入住费用:60英镑/晚
与其他宠物酒店相比,The Ings主要以猫咪为服务对象,可谓是猫咪主题酒店。在The Ings,有12间不同主题的套房,房间内均设有镶水晶球的四柱床、羽绒被铺,以及42英寸的电视,电视里会全天候播放鱼乐无穷及雀鸟啼叫,以供猫咪消遣和打发时间。除此之外,酒店内还设有水疗(Spa)设施等。
对于入住猫咪的饮食,店方提供的菜单里包含有冻虾、三文鱼、吞拿鱼等美食。店方表示,每逢特别节日如情人节,酒店还会为猫咪客人预备烛光晚餐。
最奢华之贝洛哈里桑塔狗狗情侣酒店
上榜指数:★★★★
入住费用:50美元/晚
在巴西贝洛哈里桑塔市,有一家专为狗狗提供住宿与服务的酒店,这就是狗狗情侣酒店。这家由罗德与丹妮兄妹俩花重金开办的酒店内部装潢得非常人性化,富有浪漫气息,天花板上镶嵌着心型的镜子,地板上铺着红色的地毯,室内灯光昏暗暧昧,给情侣狗狗提供了一个超级温馨的煽情氛围。
酒店除了提供房间服务,还为狗狗提供许多娱乐性服务,例如宠物健身中心、狗狗生日会所等。另外,店方也销售一些奢侈
宠物用品
,例如施华洛世奇水晶项圈等。最奢华之东京宠物
皇家
酒店上榜指数:★★★★
入住费用:4000日元/晚,豪华套房20,000日元/晚
这家宠物皇家酒店位于成田机场停车场附近,酒店内设有170多间设备齐全的客房,可同时接纳250只宠物。所有客房内都配有空调和空气清新器,这样可以为宠物营造一个芳香洁净的环境。
与上述酒店服务对象不同的是,这里不仅接待猫咪和狗狗,而且包括兔类、鼠类等宠物。酒店同时还设有宠物运动场,并为小家伙们配备了专门的兽医、饲养员和24小时上岗的护理人员。
话说回来,其实在国内也已经悄然兴起了宠物酒店的热潮,各种主题风格,虽然比不上壕气,但是也不乏小清新,家长不妨带着宠物去亲身体验一番哦~
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宠物
店是专门营业卖各种可爱的小宠物、宠物用品
、宠物寄养、美容等的销售场所,提供的服务项目特别的全面,其实宠物店也分为很多种,比如宠物医院、宠物美容店、宠物用品店等,那么开个宠物店需要什么呢?一、开宠物店需要什么
1、准备开宠物店就先要去了解下这个行业,做个全方面的了解。
2、准备开宠物店前,必须要先办好营业执照与税务登记证,大概十天左右这些证照就可以办下来。
3、有准备卖小宠物的,必须要去公安机关办理犬类经营许可证。
4、开宠物店需要资金的,一定要事先准备好,然后就是去租店面,以人流密集为主。
5、选择好开什么模式的宠物店,或者选择一个好的加盟店,这是特别的重要。
6、最后就是进行店铺装修,装修好之后,就可以开始进货开店了。
二、开宠物店注意事项
找店面的时候,周围最好不要找也开宠物店的,面积上也不需要太大,差不多75平米就可以,再个找的地点最好是在马路边的,虽然在房租上价位比较高些,但是客流量比较多,客源轻易累积,生意自然就容易做起来。店面装修不要太豪华,颜色要比较鲜明一点,看起来比较干净卫生。
服务方面态度一定要好,这样客人才会不断的上门,时间久了名声也会传出去,客户也会越变越多。产品方面品质一定要好,一定要正品,现在的宠物主人都很愿意在自己宠物身子花钱。
以上就是对开个宠物店需要什么与注意事项的介绍,希望能帮助到更多想要开宠物店的朋友们。
11月23日 据报道,澳大利亚有一家豪华宠物酒店,当“铲屎官”们准备远行时,可将宠物们送进该酒店,享受豪华轿车接送、私人套房内配备等离子电视、一次“SPA吹干”等服务。当然,住一晚的费用也很可观,要每晚89澳元(约合人民币447.18元)起。
据报道,在澳大利亚的悉尼,布里斯班,墨尔本以及堪培拉等地,有一家专门为宠物开设的豪华连锁酒店Hanrob酒店。针对那些准备出门远行,无法带自己宠物的“铲屎官”,为他们的宠物提供服务。在这里,宠物们有自己的独立套房,套房内设置有豪华大床,玩具,等离子电视,DVD播放机等。
据该酒店的首席执行官比格斯表示,“我们的豪华酒店旨在营造一种家庭的感觉,我们会提供如家中一般舒适的床,扶手椅等。我们的酒店不仅能在主人离开时,为宠物们提供一个豪华的假期,更可以缓解宠物在主人离开之后感到的压力。”
据报道,除了酒店基础设施豪华外,宠物们在该酒店还能享受到强大的“娱乐设施”。宠物们会在大片绿色草坪接受抛接球训练,也会学习如何提高与其他宠物的社交能力。宠物SPA,特殊毛发护理等服务这里也会提供,同时,主人可以跟自己的宠物们进行远程情感沟通。
报道称,宠物们在此可以享受到顶级奢华待遇的费用也是高昂的,“铲屎官”们需要为这样的服务付出每晚89澳元(约合人民币447.18元)起的成本。
此外,大部分Hanrob酒店都位于澳大利亚的机场周边,提供免费接送服务,同时这些酒店中有超过150名兽医随时待命。
就以国内经济最为发达的上海为例,节假日期间,寄养犬类,价格在40-120元/天不等。大部分宠物店的分类比较简单,收费也一目了然,如小型犬40元/天,中型犬60元/天,大型犬80元/天。但也有些宠物店分类更加细致,在犬型的基础上再加上品种等因素,价格跨度也更大一些,最高能达到约120元/天。
猫和犬是城市里最常见宠物,相比于狗狗寄存的收费标准,猫的寄存收费标准要更简单一些,因为猫的体型一般都不大,所以大多数宠物店都是用成年猫与未成年猫进行区分,进而收费的,价格相比于天生更加活泼的犬类收费要低一些,大概在30-50元/天左右,成年猫收费较高,未成年猫收费则相对较低。
在美国洛杉矶的巴克利宠物酒店,每晚房费为44.5美元到100美元不等。
2017年,6000万中国家庭花费1340亿元供养了1亿只宠物,每个宠物主人一年平均在宠物身上花费6500元。一线城市频现猫狗星级酒店,每平方米的房价比人类五星级酒店还高。开高端宠物酒店的90后,希望猫猫狗狗被寄养时“不只是生存”,还有享受。
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“你可以打电话,告诉他们房间果盘里的西番莲、葡萄、苹果你都过敏,询问是否有其他水果。答案一定是有的。”一篇探讨为什么要住五星级酒店的文章中,有人如此举例,并说“住五星就是可以享受被惯着”。
在杭州,一只住在宠物酒店的恶霸犬也被这样“惯着”。酒店员工按照主人叮嘱的细节,每天给它买来新鲜的生骨肉,处理好,送到酒店配备的某品牌抗菌智能称重碗中。随后,按照最多不超过“一对四”的比例配置的饲养员,会全程照料它的进食,并观察和记录它的情绪及身体情况。
2018年1月13日,奚雨文和她的宠物酒店。
“客人想吃任何东西,我们都会尽量满足。”这家宠物酒店的创始人奚雨文介绍,为降低环境变化后的应激反应,在宠物入住前,一般会要求饲主带足寄宿期间的日常口粮,如果有特殊要求,酒店都会尽量满足,只需额外收15%的客房服务费。
按面积算,
宠物界的星级酒店比人类的贵得多
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奚雨文的宠物酒店一共16间客房,都位于酒店的二楼,猫舍、狗舍各8间。和人类酒店客房相比,它们的面积要小得多。猫舍单间室内面积目测在两平方米以下。狗舍大小不一,以应对不同体型的狗。预订价格为每间每天200元。
“如果像‘豆包’与‘泡菜’这样来自同一个家庭,可以住同一间,第二只加收50%房费。”奚雨文以正在店内入住的两只狗为例,介绍酒店客房的收费标准。奚雨文口中的“豆包”是一只雪纳瑞,梗类犬的一种,“泡菜”是一只法国斗牛犬。
奚雨文与宠物狗。
采访时,她刚带着这两只宠物客户从外遛弯回来。同样在江浙地区,扬州一家新开的宠物酒店,也为猫猫狗狗设计了独立居住的单间,根据房间大小和设施,每天的价格从108元到218元不等。
在北京东四环外,一家于2017年8月开业的“七星级宠物度假中心”,为宠物提供的8平方米VIP房间单价为每晚298—558元不等。
这家宠物酒店提供携宠餐厅、电影放映厅、宠物洗澡美容、训犬、宠物购物等服务。其负责人称,这里的设计与服务参考美国洛杉矶比弗利山庄的巴克利宠物酒店。
星级酒店的房费不仅用于购买一张床的使用权,在奚雨文的宠物酒店,宠物住户们可享受的服务与硬件包括:品牌宠物床、环保玩具、全屋净水、酒店芳香,每天早晚外出散步,在室内陪伴宠物玩耍,每天早晚进行客房整理清洁,地面、墙面、餐具消毒,以及24小时不间断的监控、中央空调、除PM2.5冷热风,每住宿7天还获得一次免费基础皮毛养护。
宠物酒店的工作人员正在给狗狗喂食物。
即便如此,以客房单位面积的价格来算,这类宠物酒店的收费也不低。北京、上海、深圳五星级酒店40平方米的豪华客房,也不过两三千元一晚。
猫的活动范围并不像人那样局限于地面,它们在室内时也不仅仅是睡觉打盹。悬挂在奚雨文这家宠物酒店猫舍墙壁上的组合式猫爬架以及云朵造型的猫垫,可以供它们攀爬玩耍与休息。由玻璃与木材设计的猫舍,以及里面独立的猫爬架等玩具会让它们更有安全感,也可减少主人对它们的担心。
在杭州生活的XIXI是奚雨文的朋友之一,她手上拽着LV牌遛狗绳,还准备让狗狗去美国参加专业比赛。XIXI对自己的狗十分上心,从来不会让狗不戴牵引绳就出门,一般都是亲自照顾宠物,“除非真的好几天不在杭州才会送狗去寄养,不然的话,连它洗澡都是自己带去的”。
但问到她能接受的宠物酒店价格是多少时,她犹豫了好一会儿才说:“最好不超过150元吧。如果一天两三百,三四天就要上千块钱,也还是有点贵的,普通老百姓一个月工资也才多少?”
宠物主人XIXI和她的恶霸犬。
“宠物主人的情感满足是更重要的需求。”
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关于要不要多花钱让宠物享受酒店寄养服务,奚雨文的态度与想法和她的朋友XIXI有些不同。奚雨文说:“我宁可自己吃得一般点,少买点东西。我的猫,我的狗,如果在我外出的这几天,真的能被好好照顾的话,我愿意花这个钱。”
奚雨文开宠物酒店的原因之一,源自自己的经历。
2016年,她出行美国,就近找了家宠物店寄养自己的秋田“小八”,结果不到一个月,她即将回来时,原本健康的狗被查出患有肝功能衰竭和肺炎。医生告诉她,这只狗致病的原因可能是吃了很差的狗粮。
“但实际上我买过去的是最好的狗粮,给的分量也是够的。” 奚雨文怀疑宠物店那边不仅没有好好照顾小八,还克扣了她买的好狗粮,转卖挣钱。
奚雨文认为,宠物寄养只是酒店服务中最基础的一块,除了让宠物主人放心之外,还应该为人和宠物带来更多可能的乐趣。
回忆一年多前的经历,奚雨文依然气愤和失望。她记得,当时小八肺部检查,片子上面全是棉絮状:“就是感染的分泌物,情况很严重了。瘦得皮包骨,那么大只秋田只有三十多斤。我真的很难想象,宠物店怎么会忍心把客人的狗弄成这样。” 她当时心急如焚,得知小八病重时,她刚到香港,因为太担心,立马将直飞杭州的机票改签成时间最近的到上海的票,然后从上海打车回来,“我只想快点回到它身边”。
这个出生于浙江的90后,曾留学东京,游历过多个国家。她发现,现在中国的80后、90后,尤其是在一线城市的年轻人,也像欧美发达国家一样,把宠物当成重要的家庭成员,愿意在宠物身上投入感情与金钱。
“我爷爷奶奶那一辈很难理解为什么要开宠物酒店,他们会说‘你为什么要开宾馆,还开个狗宾馆’,但我爸妈这个年纪的人,哪怕自己不养宠物,他们经常在国外工作,知道把宠物当成家人这种感觉,知道这是一个可行的生意。”
在一些宠物酒店里,小动物们还可以接受,洗澡、剪发、剪指甲等美容服务。
“随手记”发布的《年轻人消费趋势数据报告(2017)》显示,被调查者年度宠物支出最高值达11.5万元,人们自己理发平均每次花销为47元,为宠物打理毛发的平均花销则是每次69元。两年前的《中国宠物行业产业及消费者行为调查报告(2016)》就显示,80后、90后养宠人士的月均消费接近500元。
“我们其实都是普通白领,税后月薪也就一万多,可能自己平时也就吃外卖快餐,但如果要我的猫吃便宜的食物,我做不到。”生活在深圳的90后金融工作者姗姗介绍,她和几个养猫的朋友“可能自己都快养不活了,但拼命花钱对宠物好”。
姗姗分享了一个例子:有一次帮了朋友的忙,朋友给她送了一袋国产猫粮,她想了想,最后还是没有给猫吃,“我家猫平时不吃这个牌子,也没吃过这么便宜的,如果换了,怕对猫的健康不好”。
在青岛市一家宠物酒店内,专门设立的VIP房间。酒店房顶安装有摄像头,主人可通过一款APP随时观看宠物的状况。
2017年国庆,姗姗的几位朋友外出旅游,不得不将猫寄养,有人因此到宠物店充了三四千元的卡,打完折之后,每天花费不到一百元,对比动辄数百元的宠物酒店,这个价格不算贵,硬件环境也可以,每只猫有单独的房间,宠物主人可以通过App连接摄像头24小时监控猫咪的情况。但他们事后的满意度都很低,“猫接回来后,整个表情是傻的,躲在柜子上不肯下来”,他们担心,猫可能是在寄宿过程中受了惊吓。
但猫狗不会说话,这种情况下,作为实际的埋单者,人的感受似乎是这门生意更重要的因素。宠爱商贸创始人郝波曾表示,宠物行业的线下门店要做起来,必须让宠物以及宠物主人都有好的体验。
宠物酒店是一个生活方式体验馆
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“豆包有点不安,老是要人抱,摸摸它的头才安静一点。可能平时在家也是这样。” 奚雨文用所学的动物行为学知识分析这个躁动的客户,猜测它常用叫声吸引主人的注意,一定是它一叫,主人就哄它、抱它,时间长了它会以为吵闹躁动就能获得关注与爱,也不喜欢去户外了。
雪瑞纳天生机敏、精力旺盛。
“实际上,它们的天性不是如此,梗类犬原本是用来打猎的,追牛赶羊,你看它的肌肉线条就知道。它们天生机敏、精力旺盛,现在整天在家,能量没消耗,注意力很不集中,一点动静就分心。它没办法像一只正常的狗那样待着,享受不到一只正常宠物狗的快乐。” 按照奚雨文与合伙人给酒店定的服务标准,豆包的这些身体与情绪状况都会被记录下来,写入住宿报告,供它们的主人,也就是饲主了解参考。
站在宠物酒店的负一层,奚雨文介绍,以后这里会放一个水下跑步机,给狗狗健身。她身后的白色墙面上是一场正在进行的猫主题摄影展,由宠物酒店与某宠物摄影品牌以及另一宠物产品工作室联合实现。像一个正式的艺术展一样,这场展览还专门设计发行了一套限量明信片。
奚雨文认为,宠物寄养只是酒店服务中最基础的一块,除了让宠物主人放心之外,还应该为人和宠物带来更多可能的乐趣,“让他们发现,原来还有这么多好玩的东西可以用于养宠的生活”。
宠物酒店内的猫主题摄影展。
奚雨文的本专业是设计,创业之前做过时尚买手,也是星级酒店爱好者,哪里开了有意思的五星级酒店,她就会去体验一下,宠物摄影展正是参考人类五星级酒店的做法。
雕塑家瞿广慈曾说,酒店是消费的终极体验,是一种生活在别处的感受。北京东四环外的那家知名大型宠物酒店,除了配备电影院等豪华设施外,还邀请专业的宠物行为训练师、疗愈师,以安抚需要与主人暂时分离、生活在新环境的宠物。
“需要让消费群体感受到非凡的体验,以及回家的感觉,同时必须让宠物感到熟悉而又有新的乐趣。”从人类酒店设计转投宠物行业的宠物家居设计师郁聪说。
宠物酒店内,有为小动物们专门设计的活动空间。
出门去体验不同的五星级酒店时,奚雨文总会想起自己的宠物:“希望它们在我不在时也得到很好的照料。” 奚雨文很喜欢一句话,叫“不止于生存”,她觉得猫猫狗狗也应该这样。
在她的宠物酒店前台,摆放着日本艺术家奈良美智与草间弥生的两个陶瓷作品,离它们不远处,有手工制作的毛毡猫窝和来自加拿大、新西兰的进口狗罐头。奚雨文说,这种设置是取悦自己,也是取悦像自己这样的人。
是否担心理想丰满、现实骨感?她说,早就算过账,只要每天能收入一千块,就能保本,以宠物酒店的房费来算,平均每天有5间客房售出即可,她也相信市场的空间:“我这里一共16个房间,住满也就16个客人,杭州这么多养宠物的人,光我们周边可能就成千上万。”
看了《宠物酒店的服务以及宠物酒店的寄养注意事项》这篇文章的朋友们,如果对宠物价格行情的其他相关知识感兴趣的话,宠物迷cw72.com的小编还为大家准备了专题:猫咪驱虫的注意事项,一起来看看吧!
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